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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE
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L’ORÉAL 2013
1.1. MISSION 6 1.2. HISTORIQUE 7 1.3. ACTIVITÉS ET ORIENTATIONS STRATÉGIQUES 7 1.3.1. Les fondements d’une stratégie de conquête 7 1.3.2. Une organisation au service du développement du Groupe 8 1.4. INTERNATIONALISATION ET MARCHÉ COSMÉTIQUE 10 1.4.1. Une présence historique sur les marchés développés 10 1.4.2. Un développement rapide hors de l’Europe de l’Ouest 10 1.4.3. Une volonté de croissance durable et partagée 11 1.4.4. Un immense potentiel de développement11 1.5. RECHERCHE & INNOVATION : OBJECTIF EXCELLENCE 14 1.5.1. La recherche, dans les gènes du Groupe 14 1.5.2. Un temps d’avance dans les actifs 14 1.5.3. Tests sur l’animal : concilier éthique et innovation 14 1.5.4. Une gouvernance mondiale de la Recherche 15 1.5.5. La recherche écoute le marché 15 1.5.6. Un nouveau Pôle de Recherche en Inde 15 1.6. OPÉRATIONS 16 1.6.1. Du sourcing à la livraison, une amélioration continue de l’efficacité industrielle 16 1.6.2. Un modèle industriel bien rodé 17 1.6.3. Démarche de progrès et optimisation de la production 17 1.6.4. Des partenariats de long terme avec les fournisseurs 17 1.6.5. L’Oréal et ses partenaires : associés pour innover 17 1.6.6. Des engagements forts en matière de responsabilité sociale et de sécurité 17 1.6.7. La protection de l’environnement au cœur de la production 18 1.7. POLITIQUE D’INVESTISSEMENTS 20 1.8. FACTEURS DE RISQUES 20 1.8.1. Risques liés à l’activité 20 1.8.2. Risques juridiques 23 1.8.3. Risques industriels et environnementaux 24 1.8.4. Risque de contrepartie 25 1.8.5. Risque client 25 1.8.6. Risque de liquidité 25 1.8.7. Risques financiers et de marché 25 1.8.8. Assurance 27⁄
PRÉSENTATION
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