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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE
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L’ORÉAL 2013
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PRÉSENTATION DU GROUPE
INTERNATIONALISATION ET MARCHÉ COSMÉTIQUE
En 1997, le Groupe crée en Asie une grande zone multidivisions
et implante de nouvelles filiales,notamment en Chine où L’Oréal
détient 100 % du capital de son entité.
L’Afrique,Moyen-Orient,où L’Oréal était faiblement implanté,est
une nouvelle frontière du développement dans les Nouveaux
Marchés : le nombre de filiales y est passé de 7 à 12 au cours
des cinq dernières années.
Le milieu des années 2000 marque un tournant : la forte
accélération du développement des Nouveaux Marchés
entraîne un déplacement du centre de gravité du monde
économique.
Au total, la part du chiffre d’affaires cosmétique réalisé par le
Groupe dans les Nouveaux Marchés était de 15,5 % en 1995,
de 27,1 % en 2006 et de 39,8 % en 2013. Cette progression est
appelée à se poursuivre.
1.4.3.
Une volonté de croissance
durable et partagée
Soucieux de préserver l’avenir et de mettre en place les bases
d’une croissance pérenne,leGroupe s’attache à développer sa
présence dans toutes les régions du monde en y appliquant les
règles fondamentales d’une entreprise citoyenne :
s
les produits offerts aux consommateurs répondent aux
standards de qualité les plus élevés ;
s
les engagements du Groupe en matière sociale sont de
même nature dans toutes ses filiales ;
s
tous les centres de production se conforment aux mêmes
règles qui visent à réduire leur empreinte sur l’environnement.
Des audits sociaux sont réalisés chez les fournisseurs des
usines et centrales ;
s
chaque filiale participe, dans la mesure de ses moyens, aux
grands programmes de mécénat de la Fondation L’Oréal,
notamment
For Women In Science
, Coiffeurs contre le SIDA,
Beauty for a Better Life
.
À l’automne 2013, le Groupe a présenté son programme
Sharing beauty with all
et a détaillé ses engagements à l’horizon
2020 pour réduire son impact tout en concrétisant son ambition
decroissance (ledétail deces engagements figureauchapitre 6,
aux pages 196 à 198).
1.4.4.
Un immense potentiel
de développement
Outre les grands pays dits du BRIMC (Brésil,Russie,Inde,Mexique
et Chine), L’Oréal a notamment identifié parmi ses « marchés
de croissance » les pays suivants : Pologne, Ukraine, Turquie,
Argentine,Colombie,Indonésie,Thaïlande,Vietnam,Philippines,
Égypte, Arabie Saoudite, Pakistan, Kazakhstan, Afrique du Sud,
Nigeria.
Dans certains de ces pays, la consommation de produits
cosmétiques par habitant est à un niveau 10 à 20 fois inférieur à
celle des pays matures.Plusieurs dizaines demillions d’habitants
accèdent chaque année dans le monde à des niveaux de
revenus qui les font entrer dans les « classes moyennes » et leur
permettent de consommer des produits cosmétiquesmodernes.
Les équipes marketing sont, notamment dans les grands pays,
à l’écoute de ces nouveaux consommateurs. Les laboratoires
implantés sur tous les continents étudient leurs spécificités. La
politique d’innovation du Groupe repose sur l’accessibilité et
l’adaptation des produits aux habitudes et rituels de beauté
de toutes les femmes et de tous les hommes dans leur infinie
diversité. Tels sont les fondements de l’universalisation de la
beauté.