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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE
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L’ORÉAL 2013
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PRÉSENTATION DU GROUPE
RECHERCHE & INNOVATION : OBJECTIF EXCELLENCE
Budget de recherche et innovation
(en millions d’euros, incluant 50 %
des frais de recherche de Galderma)
2011
721
2012
791
2013
857
Salariés de la recherche
(inclus 50 % des salariés
de la recherche de Galderma)
2011
3 676
2012
3 817
2013
4 009
Nombre de brevets
(recherche cosmétique
et dermatologique)
2011
613
2012
611
2013
624
sécurité des produits et des ingrédients cosmétiques, L’Oréal
partage ses avancées et rend disponibles ses modèles et ses
méthodes de remplacement.L’Oréal ne conduit plus de tests
sur l’animal depuis mars 2013 nulle part dans le monde et ne
délègue à personne cette responsabilité.
1.5.4.
Une gouvernance mondiale
de la Recherche
La Recherche Appliquée optimise les principes formulatoires
cosmétiques pour mieux valoriser les actifs. Elle transforme la
connaissance et les molécules en prototypes innovants pour
créer des plateformes puissantes dans chaque catégorie
de produits. Le déploiement de ses équipes sur trois grandes
zones géographiques (Amériques,Europe,Asie) accompagne
l’expansion internationale des Métiers en renforçant ainsi le
potentiel d’innovation du Groupe.
1.5.5.
La recherche écoute
le marché
Toutes les étapes de la recherche qui mènent au lancement
d’un produit innovant sont connectées au marché.II existe une
véritable interaction entre recherche et marketing.
Cette démarche est intimement liée à la stratégie de
développement du Groupe dans les Nouveaux Marchés. Les
consommateurs en Inde ne sont pas les mêmes qu’en Chine
ou en Europe : leurs besoins et leurs aspirations cosmétiques
sont différents. Pour être à l’écoute de ses clients dans leur
diversité, L’Oréal a créé au sein de la Direction de l’Innovation,
un Département
Consumer & Market Insights
pour bâtir une
banque mondiale de données consommateurs par catégorie
de produits et par grande région du monde.C’est à travers ces
études que sont recensés les besoins et les attentes cosmétiques
des consommateurs dumonde entier sur lesmarchés prioritaires
pour le Groupe.
1.5.6.
Un nouveau Pôle de
Recherche en Inde
L’Oréal dispose de cinq pôles régionaux de Recherche
Appliquée et a ouvert en 2013 un nouveau centre à Bangalore.
L’Inde est un pays d’innovation, dont le tissu scientifique est en
phase avec les domaines de recherche de L’Oréal, avec des
talents bien formés et des institutions de recherche de haut
niveau.C’est pourquoi le Groupe a inauguré en 2013 le pôle de
recherche indien qui comprend deux centres, l’un à Mumbai
pour la Recherche Appliquée et le Développement, l’autre à
Bangalore pour la Recherche Avancée. Ce pôle a une double
mission : adapter aux attentes des consommateurs indiens les
technologies développées dans les centresmondiaux et inventer
des produits totalement spécifiques pour le marché indien.
À Mumbai, résident les équipes impliquées dans la mise au
point de nouveaux produits pour la beauté de la peau ou
des cheveux. Le département
Consumer Insights
approfondit
les connaissances des habitudes et des attentes de beauté
des consommateurs indiens, les équipes de développement
traduisent ces besoins en produits dont les équipes d’évaluation
étudient les performances techniques, fonctionnelles et
sensorielles.
ÀBangalore,lamissionducentredeRechercheAvancéeconsiste
à décoder les connaissances indiennes dans les domaines de
la médecine traditionnelle et des plantes aromatiques grâce à
des méthodes avancées en biologie, physique et chimie. Son
but est de sélectionner des actifs performants, de devenir un
centred’excellencepour l’évaluationdemélanges complexes et
de permettre un approvisionnement local pour des innovations
accessibles.Afin de remplir ces objectifs, les équipes ont noué
des partenariats avec de grandes institutions de recherche et
universités de la région.