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Responsabilité sociétale
Les programmes d’actions
Carrefour et UNI Global Union – une coopération de long terme renforcée
«
UNI et Carrefour ont signé leur premier partenariat en 2001. De
UNI Global Union représente 20 millions de travailleurs du secteur des
nombreux projets ont été développés au niveau international et ont
services du monde entier. À travers ses 900
syndicats affiliés, UNI
contribué à renforcer la position de Carrefour en tant que leader sur la
représente les travailleurs et travailleuses dans 150
pays de toutes les
thématique du dialogue social. Le nouvel accord, signé le 30
septembre
régions du monde, dans les secteurs des services d’entretien et de
2015, démontre la capacité de Carrefour et de l’UNI à appliquer
sécurité, du commerce, de la finance, du jeu, des secteurs du
ensemble les standards concernant les droits du travail, basés sur les
graphisme et de l’emballage, de la coiffure et de l’esthétique, des
conventions des droits de l’homme, les lignes directrices de l’OCDE pour
médias, du spectacle et des arts, de la poste et de la logistique, des
les entreprises multinationales et les principes des Nations Unies. Grâce
assurances sociales, du sport, des agences de travail temporaire et du
à cet accord, Carrefour et l’UNI établissent une base pour promouvoir
tourisme
.
un commerce responsable à travers les activités de l’Entreprise, y
compris dans sa chaîne d’approvisionnement et ses magasins
franchisés.
»
Philip Jennings –UNI Global Union General Secretary
Carrefour a créé dès 1996 l’un des premiers Comités d’entreprise Chaque année, des représentants de Carrefour sont conviés à échanger
européens, le Comité d’information et de concertation européen avec les organisations syndicales des pays dans lesquels le Groupe est
(CICE), par un accord signé avec la FIET (intégrée depuis dans l'UNI).
implanté lors des réunions de l’Alliance mondiale Carrefour organisées
Un avenant, signé en 2011, a contribué à renforcer son par UNI Global Union.
fonctionnement et à lui donner une nouvelle impulsion en favorisant
Enfin, Carrefour participe activement aux réunions du dialogue social
ses moyens de communication et ses moments et lieux de rencontre.
sectoriel européen au sein de la structure européenne du commerce,
Également, depuis 2012, un séminaire d’information/formation est
Eurocommerce, en association avec les délégations syndicales d’UNI
organisé chaque année sur un thème initialement défini par les
Global Union.
membres de son Comité Directeur. En 2015, ce séminaire portait sur
Conforter et développer la démarche de dialogue
les couvertures sociales en Europe. En complétant chaque année leurs
social dans les pays
connaissances et compétences en matière européenne, les membres
La qualité du dialogue social de Carrefour qui s’inscrit au-delà des
du Comité peuvent alors participer plus efficacement aux différentes
simples obligations légales et réglementaires se décline dans tous les
réunions et mieux comprendre leur rôle et leur place au sein du
pays et entités du Groupe. Ainsi, en fonction des besoins identifiés
dialogue social chez Carrefour.
localement, des réunions d’échanges et de concertation avec les
Les différentes réunions du CICE sont de véritables lieux représentants du personnel ou syndicaux peuvent être organisées et
d’informations et d’échanges. Afin d’en accroître encore l’intérêt et la animées au niveau local, national ou transnational. Proposées et
qualité, de nombreux thèmes relatifs aux activités, au contexte organisées par les Directions locales, le Groupe ou UNI Global Union,
économique et concurrentiel, à la situation sociale et aux évolutions
les réunions permettent d’améliorer ou d’entretenir un haut niveau de
organisationnelles, etc. y sont évoqués par des intervenants reconnus
dialogue social dans les pays d’implantation du Groupe.
pour leur expertise. Les démarches et les actions liées à la diversité et
Le respect de la liberté syndicale accompagné d’un dialogue social fort
aux bonnes pratiques sociales sont également communiquées et
et constructif qui se traduit également par de fréquentes négociations
valorisées et systématiquement intégrées dans les ordres du jour. Des
et accords collectifs, assure la présence de représentants des
réunions traitant spécifiquement de la RSE ou des nouvelles
collaborateurs dans quasiment toutes les activités du Groupe.
technologies sont organisées au profit du Comité Directeur.
DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2015
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