Table of Contents I 54

Carrefour - Rapport Annuel 2017

Interview du Président-Directeur Général	2
Carrefour 2022 la transition alimentaire pour tous, une ambition au service des clients	4
De nouveaux principes de fonctionnement	6
Un groupe international ancré localement	8
Une gouvernance renforcée	10
Des savoir-faire uniques	12
S’engager pour la qualité alimentaire	14
Les attentes, nos engagements	16
Être le référent des produits frais	18
S’imposer comme le leader de la démocratisation du bio	20
S'engager au quotidien pour la sécurité alimentaire	22
Faire des produits Carrefour le fer de lance de la qualité	24
Sensibiliser et former à la qualité	26
Créer un univers omnicanal de référence	28
Les attentes, nos engagements	30
Redynamiser les hypermarchés	32
Investir dans les formats de conquête	34
Proposer une expérience digitale unique et des services innovants	38
Améliorer l’expérience client omnicanale	42
Repères	44
Panorama financier	46
Panorama boursier	48
Conseil d’administration	49
Panorama RSE	50
Fondation Carrefour	52

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