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Responsabilité sociétale
La performance RSE de Carrefour
La performance RSE de Carrefour
2.2
Synthèse du processus et du périmètre de reporting
2.2.1
PART DU CHIFFRE D'AFFAIRES CONSOLIDÉ (HT) COUVERT PAR LE REPORTING 2015
Énergie -
100 %
Eau -
100 %
Déchets -
90 %
Réfrigérants -
100 %
Papier -
100 %
Sacs de caisse -
100 %
Produits Bio -
100 %
Filières Qualité Carrefour -
100 %
Fournisseurs locaux -
100 %
Produits équitables -
100 %
Logistique -
100 %
Accidents -
100 %
Femmes managers -
100 %
Handicapés -
100 %
Formation -
100 %
Le Groupe s’efforce d’être le plus exhaustif possible concernant la Les
thématiques des indicateurs listées dans le graphique ci-dessus
couverture du périmètre des indicateurs extra-financiers, gages de la intègrent 99,4 % en moyenne du chiffre d’affaires (HT) consolidé du
performance du Groupe en termes de suivi et d’atteinte des objectifs
Groupe, avec une forte majorité d’indicateurs couverts à 100 %
;
fixés. Ainsi, le reporting RSE couvre le déploiement sur le terrain de sa Les indicateurs produits, magasins et logistique s’appliquent à toutes
démarche dans les 10
pays intégrés, soit 100
% des pays
les
Business Units
du Groupe. Ils sont calculés sur une année glissante
d’implantation de Carrefour (France, Italie, Espagne, Belgique,
d’octobre à septembre. Les indicateurs ressources humaines sont
Pologne, Roumanie, Brésil, Argentine, Chine, Taïwan). Les franchises
quant à eux calculés sur une année civile. Le périmètre et le processus
ne sont pas intégrées dans le reporting extra-financier.
de reporting sont détaillés en section 2.4.3 du présent chapitre.
Tableau de bord des engagements, objectifs et indicateurs clés
2.2.2
de Carrefour
Afin de mesurer sa performance RSE et de piloter ses actions en la En 2015, certains indicateurs clés de performance ont été revus, grâce
matière, Carrefour a mis en place depuis 2006 un reporting à un travail spécifique, pour qu’ils soient davantage alignés sur les
extra-financier reposant sur son domaine d’activité et les référentiels
objectifs et qu’ils puissent mieux suivre l’état d’avancement des plans
internationaux et nationaux les plus significatifs dans son domaine d’actions liés. Placés désormais au cœur du présent chapitre, ils
d’activité. Constitué d’un ensemble d’indicateurs suivis annuellement,
intègrent l’ensemble des objectifs liés au climat pris en 2015, mais
le reporting extra-financier de Carrefour couvre les 3
axes prioritaires
également les engagements sur d’autres sujets matériels RSE. Certains
identifiés dans la démarche ISO
26000 et l’étude de matérialité ne sont, pour l’instant, pas assortis d’indicateurs clés, en raison de la
(détaillé en section
2.1.3.1 du présent chapitre).
En parallèle, Carrefour
nature qualitative des projets liés. Un travail approfondi sera mené par
souhaite également innover en travaillant sur des indicateurs de Carrefour dans les années à venir afin de viser une meilleure traçabilité
performance spécifiques à certains enjeux matériels, propres à son en termes de métrique extra-financière sur ces sujets prioritaires, et de
secteur d’activité, et en lien avec les différents engagements pris en publier les KPI pertinents et matériels liés aux engagements.
matière de RSE.
Parmi ces indicateurs, Carrefour a défini des indicateurs clés de
performance (KPI - Key Performance Indicators) afin de mesurer
l’évolution de la performance et piloter sa méthode RSE.
DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2015
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