CARREFOUR - Document de référence 2014

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Responsabilité sociétale
Les programmes d’actions
bourses scolaires financées par Carrefour permet également à des
étudiants méritants d’accéder à un meilleur niveau d’éducation.
Carrefour Espagne a démarré en 2014 un partenariat avec l’Université
de Cordoue pour recruter des jeunes et aider au financement des études
des plus défavorisés.
En Pologne, les salariés Carrefour ont participé au « Talent day », qui est
le plus grand salon de l’emploi et des stages de Pologne et ont recueilli
près de 200 CVs.
En Argentine, le programme « Jeunes avec le futur » vise à offrir aux
jeunes issus de zones sensibles des opportunités de travail. En 2014,
60 jeunes ont été formés et pris en stage chez Carrefour.
◗ L’emploi et les conditions de travail des seniors
Carrefour attache une attention particulière à l’emploi et aux conditions
de travail de ses collaborateurs seniors ainsi qu’à leur seconde partie
de carrière.
En 2013, les entités françaises avaient signé les accords
intergénérationnels qui visent à définir des actions concrètes pour
favoriser l’insertion durable des jeunes dans l’emploi par leur accès à
un Contrat à Durée Indéterminée (CDI). Ces accords ont également pour
objectif de favoriser l’embauche et le maintien dans l’emploi des salariés
seniors et d’assurer la transmission des savoirs et des compétences.
Carrefour en Belgique, après une analyse approfondie de l’emploi des
salariés de plus de 45 ans, a élaboré un plan de 18 actions, à l’issue
d’un travail collaboratif.
Carrefour Argentine a lancé le programme « Je travaille » pour offrir des
opportunités de travail aux personnes sans emploi de plus de 40 ans.
Depuis sa création en 2013, 97 personnes ont été recrutées, dont 29
en 2014.
◗ Des actions concrètes pour l’insertion et le maintien
dans l’emploi des travailleurs handicapés
Fin 2011, Carrefour a été la 1re grande entreprise à conclure un partenariat
avec le Réseau Handicap (Disability network) de l’Organisation
Internationale du Travail (OIT) afin d’agir, aux côtés d’associations
et d’autres institutions, pour la promotion de l’emploi de personnes
handicapées dans le monde.
En 2014, à l’occasion de la Journée internationale du handicap
(3 décembre), Carrefour a collecté des témoignages de collaborateurs
handicapés et de managers dans tous les pays et a diffusé cette
compilation auprès de toutes les équipes pays, dans le but de faire
évoluer les comportements et de faire reculer les stéréotypes.
En France, début 2014, les hypermarchés et supermarchés ont
renouvelé leurs accords Handicap. Le 6e accord Handicap signé
par les hypermarchés avec l’ensemble des organisations syndicales
comporte quatre volets : embauche, intégration / maintien dans l’emploi,
insertion, formation / communication, sensibilisation / management de
la démarche. Les actions de formation des pilotes handicap en magasin
et de sensibilisation des managers sont renforcées. Le 4e accord sur
le développement de l’emploi des personnes handicapées signé par
Carrefour Market prévoit un engagement en faveur du recrutement de
120 travailleurs handicapés, dont 10% en alternance, un fonds de soutien
pour les salariés handicapés rencontrant des difficultés dans leur situation
personnelle, une journée d’absence payée par an pour les parents d’un
enfant handicapé devant réaliser des démarches administratives pour
leur enfant, une égalité des chances pour l’accessibilité à la formation
et à l’évolution professionnelle.
Carrefour Supply chain s’est engagé pour la 2e année dans la course
Free Handi’se Trophy du 23 au 31 mai 2014 : trois équipes composées
chacune de deux collaborateurs en situation de handicap et deux
collaborateurs valides ont parcouru 682 km en vélo tandem et canoé.
Cette initiative a été mise à l’honneur dans la Newsletter du réseau
handicap de l’OIT.
En France, l’entité logistique a renouvelé un accord sur le développement
de l’emploi des personnes handicapées pour la période 2013-2016.
À travers cet accord, l’entité souhaite poursuivre son engagement en
capitalisant sur l’expérience acquise pour continuer à progresser dans
le recrutement des personnes handicapées, leur maintien dans l’emploi,
leur formation, leur insertion et leur évolution professionnelle.
Carrefour Pologne, investi de longue date pour l’emploi des personnes
handicapées, a été primé en 2014 par le prix de « l’Entreprise Crédible »
qui récompense notamment la politique diversité. En 2006, Carrefour en
Pologne était la première entreprise à œuvrer pour l’emploi de personnes
malentendantes ; fin 2014, l’entreprise employait 227 personnes
handicapées.
En France également, Carrefour s’est engagé depuis janvier 2014 auprès
de l’association Arpejeh et contribue ainsi aux actions de sensibilisation,
découverte des métiers et égalité des chances mises en place auprès
des élèves à partir de la 3e.
Carrefour Brésil met l’accent, au sein de son programme global Diversité,
sur l’emploi et la promotion des personnes handicapées. En 2014,
287 personnes ont été embauchées, grâce aux partenariats avec des
ONG et associations d’emploi de personnes handicapées. Carrefour
Brésil et Atacadão emploient plus de 1 600 personnes handicapées
à fin 2014.
2014 2013 2012 2011 % vs 11
Pourcentage de salariés déclarés en situation
de handicap 3,0 % 2,8 % 2,7 % 2,6 % + 15,4 %
BU Comparables (100 % du périmètre CA HT consolidé 2014).
2014 2013 2012 2011 % vs 11
Nombre de salariés en situation de handicap 11 218 9 709 9 602 9 248 + 21,3 %
BU Comparables (100 % du périmètre CA HT consolidé 2014).