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Sommaire
Introduction
A. Le groupe Air Liquide .5 B. Air Liquide France Industrie .6 C. Notre engagement RSE .8 D. L’année 2015 en chiffres .901
Construire des relations durables avec nos clients
A. Établir une relation de confiance avec nos clients .11 B. Apporter des solutions au service de la performance de nos clients .14 C. Innover pour répondre aux besoins de nos clients .1702
Développer et motiver nos collaborateurs
A. Promouvoir la diversité et l’égalité professionnelle .21 B. Accompagner le développement des compétences de nos collaborateurs .25 C. Entretenir la motivation et le bien-être des collaborateurs .26 D. Assurer le maintien du dialogue social .31 E. Mobiliser les collaborateurs sur les questions de développement durable .3203
Conduire nos opérations de façon responsable
A. Garantir la sécurité des personnes et des installations .37 B. Réduire l’empreinte environnementale d’Air Liquide France Industrie .41 C. S’appuyer sur des fournisseurs responsables .48 D. Participer au développement des communautés locales .49 Glossaire .51 (Les mots intégrés au glossaire sont signalés par un astérisque) Tableau d’indicateurs de performances .53 Méthodologie . 57 Attestation .59