AIR LIQUIDE FRANCE INDUSTRIE - Rapport de responsabilité sociale et environnementale 2016
|
Editorial |
2 |
|
Introduction |
4 |
|
A. Le groupe Air Liquide |
5 |
|
B. Air Liquide France Industrie |
6 |
|
C. Notre engagement RSE |
8 |
|
D. L’année 2015 en chiffres |
9 |
|
01 Construire des relations durables avec nos clients |
10 |
|
A. Établir une relation de confiance avec nos clients |
11 |
|
B. Apporter des solutions au service de la performance de nos clients |
14 |
|
C. Innover pour répondre aux besoins de nos clients |
17 |
|
02 Développer et motiver nos collaborateurs |
20 |
|
A. Promouvoir la diversité et l’égalité professionnelle |
21 |
|
B. Accompagner le développement des compétences de nos collaborateurs |
25 |
|
C. Entretenir la motivation et le bien-être des collaborateurs |
26 |
|
D. Assurer le maintien du dialogue social |
31 |
|
E. Mobiliser les collaborateurs sur les questions de développement durable |
32 |
|
03 Conduire nos opérations de façon responsable |
36 |
|
A. Garantir la sécurité des personnes et des installations |
37 |
|
B. Réduire l’empreinte environnementale d’Air Liquide France Industrie |
41 |
|
C. S’appuyer sur des fournisseurs responsables |
48 |
|
D. Participer au développement des communautés locales |
49 |
|
Glossaire |
51 |
|
Tableau d’indicateurs de performances |
53 |
|
Méthodologie |
57 |
|
Attestation |
59 |