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Responsabilité sociétale
Les programmes d’actions
Le plan d’actions a été présenté au Comité de pilotage du Comité De nombreux projets sont en cours pour l’année 2016 afin de
européen regroupant les partenaires sociaux (CICE) et son avancement
continuer à structurer la démarche
: un compte rendu précis en sera
est suivi lors de chaque réunion de ce comité. Il fait également l’objet
fait l’année prochaine.
d’un suivi interne par un comité spécifique dédié aux droits de
l’homme, regroupant les directions concernées.
Être un commerçant solidaire
2.3.4.4
Avancement des
Engagement
Objectifs
Indicateur clé
2015
2014 plans d’actions
Être un
Lutter contre l’exclusion
Nombre d’équivalents
100,5
88
par le biais de
commerçant solidaire
repas offerts
l’alimentation
aux associations
d’aide alimentaire
(en millions)
Légende :
Plans d'actions en cours
Politique de Carrefour
À titre d’exemple, en France, plusieurs actions sont menées tout au
long de l’année
:
Les programmes solidaires de la Fondation Carrefour
les Boucles du Cœur, initiative propre à Carrefour, au cours de
●
Créée en 2000, la Fondation d’entreprise Carrefour conduit des
laquelle chaque magasin soutient l’association mise en avant à
programmes de mécénat en lien avec le métier de distributeur, dans
l’échelle nationale ou une association locale de son choix et invite
les pays où Carrefour est implanté. Elle est dotée d’un budget de
ses clients à participer aux animations proposées pour soutenir la
7,75
millions d’euros en 2015, ce qui lui a permis de financer
cause de l'enfance
: plus de 2 millions d’euros ont été collectés en
71
programmes dans 15
pays d’intervention. Forte de sa proximité
6
semaines en 2015 ;
avec le tissu local et en cohérence avec le métier de distributeur du
Groupe, elle collabore avec les structures de mécénat de Carrefour
la collecte des Pièces Jaunes
: plus de 100
000
euros ont été
●
(Fondations pays en Argentine, au Brésil, en Chine, en Espagne et à
collectés en 2015 et plus de 1
100
000
euros ont été collectés
Taïwan, et Directions locales) pour soutenir, développer et coordonner
depuis 2003
;
leurs initiatives solidaires avec les associations sur le terrain. Ses
le versement d’une part du chiffre d’affaires généré par la vente de
●
interventions s’articulent autour de deux axes majeurs
: l’alimentation
boîtes de conserve des marques partenaires au profit du Secours
solidaire et l’aide humanitaire d’urgence.
populaire français
: 664 000
euros ont été collectés en 2015
;
Les dossiers de demandes de financement sont évalués par la direction
la collecte pour les Restos du Cœur
: 2
000 tonnes de denrées ont
●
du pays, sur la base d’une grille de critères objectifs, avant d’être
été collectées et distribuées en 2015 ;
instruits dans un second temps par la Fondation Carrefour. La
le Téléthon, qui a permis de collecter 300 000
euros en 2015.
●
Fondation définit avec la direction du pays l’aide financière, technique
Au total, grâce à la générosité des clients, les actions de solidarité
et matérielle nécessaire à la bonne mise en œuvre du programme sur
mises en place par Carrefour France ont permis de collecter la somme
le terrain. Le projet est ensuite soumis à la validation du Conseil
de 3
153
000
euros pendant l’année et de distribuer l’équivalent de
d’administration de la Fondation. Une convention est alors signée avec
9 millions de repas.
l’association locale pour formaliser les objectifs et la subvention
attribuée. Chaque direction pays met en place un suivi et une
Performance de Carrefour
évaluation régulière, déconnectée de tout enjeu économique. La
Dons alimentaires
Fondation Carrefour s’assure de la bonne utilisation des ressources
allouées et des résultats obtenus. Une évaluation finale permet de Les magasins contractualisent localement avec les associations d’aide
mesurer l’impact du programme et valide l’intérêt de le poursuivre ou alimentaire pour donner chaque jour des produits dits «
courts en
de le réorienter à moyen ou long terme.
date
», retirés chaque matin des rayons et repalettisés par des
collaborateurs formés à la démarche
: fruits, légumes, produits frais,
L’ensemble des actions et des partenaires de la Fondation sont
produits d’épicerie,
etc.
présentés
de
manière
détaillée
sur
Internet
:
www.fondation-carrefour.org/fret dans le rapport d’activité de la Dans les magasins et les entrepôts, l’«
Intradon
», un outil dédié aux
Fondation Carrefour.
dons créé dès 2007, permet la traçabilité des produits donnés aux
associations, depuis le rayon jusqu’au bénéficiaire. En 2015, les dons
Dans les 10
pays d’implantation du Groupe, des structures dédiées
ont représenté 100,5
millions d’équivalents repas donnés par
mènent des actions de solidarité pour répondre aux besoins des
Carrefour dont 92 millions en France où 100 % des hypermarchés et
communautés.
Carrefour
et
ses
équipes
œuvrent
ainsi
supermarchés intégrés donnent quotidiennement aux associations et
quotidiennement au service de la solidarité en collaboration avec la
où Carrefour est le partenaire privilégié de plus de 800
structures
Fondation Carrefour et en appui des structures de mécénat locales
locales de l’aide alimentaire.
(
Instituto Carrefour
au Brésil,
Fundación Solidaridad Carrefour
en
Espagne,
Fundación Carrefour Argentina, Carrefour China Food Safety
Foundation, Carrefour Taïwan Cultural and Educational Foundation
).
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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2015