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DANONE
DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2014
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de vérifier la mise en place d’un processus de collecte, de compilation, de traitement et de contrôle visant à l’exhaustivité et à la cohérence
des Informations RSE et prendre connaissance des procédures de contrôle interne et de gestion des risques relatives à l’élaboration des
Informations RSE.
Nous avons déterminé la nature et l’étendue de nos tests et contrôles en fonction de la nature et de l’importance des Informations RSE
au regard des caractéristiques de la société, des enjeux sociaux et environnementaux de ses activités, de ses orientations en matière de
développement durable et des bonnes pratiques sectorielles.
Pour les informations RSE que nous avons considérées les plus importantes (
Informations sociales
: l’effectif, les licenciements,
l’absentéisme, les accidents du travail, leur fréquence et leur gravité, la formation, les conventions fondamentales de l’OlT ;
Informa-
tions environnementales
: le montant des provisions et garanties pour risques environnementaux, les rejets aqueux et la quantité de
Demande chimique en oxygène (DCO), les déchets et la valorisation, la consommation d’eau et les contraintes locales, la consommation
de matières premières et l’efficacité de leur utilisation, la consommation d’énergie et l’efficacité énergétique, les émissions de gaz à
effet de serre, la biodiversité ;
Informations sociétales
: la sous-traitance et les fournisseurs, la prévention de la corruption, la santé et
la sécurité des consommateurs) :
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au niveau de l’entité consolidante, nous avons consulté les sources documentaires et mené des entretiens pour corroborer les infor-
mations qualitatives (organisation, politiques, actions), nous avons mis en œuvre des procédures analytiques sur les informations
quantitatives et vérifié, sur la base de sondages, les calculs ainsi que la consolidation des données et nous avons vérifié leur cohérence
et leur concordance avec les autres informations figurant dans le rapport de gestion ;
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au niveau d’un échantillon représentatif d’entités que nous avons sélectionnées (
Pôle Eaux
: Aguas Danone de Argentina SA (Argentine),
Bonafont SA de CV (Mexique), PT Tirta Investama (Indonésie), Société des Eaux de Volvic (France) ;
Pôle Produits Laitiers Frais
: Danone
Argentina SA (Argentine), Danone Djurdjura (Algérie), Danone GMBH (Allemagne), Danone Inc. (Canada), Danone Industria OOO (Russie),
Danone SA (Espagne) ;
Pôle Nutrition Infantile
: PT Sarihusada Generasi Mahardhika (Indonésie) ;
Pôle Nutrition Médicale
: Nutricia
Nederland B.V. (Pays-Bas)) en fonction de leur activité, de leur contribution aux indicateurs consolidés, de leur implantation et d’une
analyse de risque, nous avons mené des entretiens pour vérifier la correcte application des procédures et mis en œuvre des tests de
détail sur la base d’échantillonnages, consistant à vérifier les calculs effectués et à rapprocher les données des pièces justificatives.
L’échantillon ainsi sélectionné représente 18% des effectifs et entre 17% et 31% des informations quantitatives environnementales.
Pour les autres informations RSE consolidées, nous avons apprécié leur cohérence par rapport à notre connaissance de la société.
Enfin, nous avons apprécié la pertinence des explications relatives, le cas échéant, à l’absence totale ou partielle de certaines informations
en prenant en considération, le cas échéant, les bonnes pratiques professionnelles.
Nous estimons que les méthodes d’échantillonnage et tailles d’échantillons que nous avons retenues en exerçant notre jugement pro-
fessionnel nous permettent de formuler une conclusion d’assurance modérée ; une assurance de niveau supérieur aurait nécessité des
travaux de vérification plus étendus. Du fait du recours à l’utilisation de techniques d’échantillonnages ainsi que des autres limites inhé-
rentes au fonctionnement de tout système d’information et de contrôle interne, le risque de non-détection d’une anomalie significative
dans les Informations RSE ne peut être totalement éliminé.
Conclusion
Sur la base de nos travaux, nous n’avons pas relevé d’anomalie significative de nature à remettre en cause le fait que les Informations
RSE, prises dans leur ensemble, sont présentées, de manière sincère, conformément aux Référentiels.
Observation
Sans remettre en cause la conclusion ci-dessus, nous attirons votre attention sur le point suivant : certains contributeurs dans les filiales
ne sont pas encore suffisamment sensibilisés et formés aux définitions et méthodologies de calcul élaborées par la société tandis que
le dispositif de contrôle interne défini dans le Référentiel n’est pas encore déployé de façon homogène dans l’ensemble des filiales, des
pôles et de la société sur les données sociales. Cela peut donner lieu à des déficiences dans le processus de mesure et de remontée
de certains indicateurs par les filiales, notamment concernant les indicateurs “taux d’absentéisme”, “heures de formation” et “nombre
de jours d’arrêts” intervenant dans le calcul du “taux de gravité”. Les déficiences relevées ont été corrigées dans les Informations RSE
publiées dans le rapport de gestion.
Fait à Neuilly-sur-Seine, le 9 mars 2015
L’un des Commissaires aux comptes
PricewaterhouseCoopers Audit
Philippe VOGT
Associé
Sylvain LAMBERT
Associé du Département Développement Durable
RESPONSABILITÉ SOCIALE, SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE
INFORMATIONS RELATIVES AUX PERFORMANCES SOCIALE, SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE DU GROUPE CONFORMÉMENT À LA LOI GRENELLE II