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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE
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L’ORÉAL 2013
RESPONSABILITÉ SOCIALE, ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE DE L’ENTREPRISE
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INFORMATIONS SOCIÉTALES
Dans le cadre de ce programme,il est demandé aux fournisseurs
et sous-traitants de se conformer aux Conditions Générales
d’Achat du Groupe, qui impliquent le respect des Conventions
Fondamentales de l’Organisation Internationale duTravail et de
la législation locale,notamment enmatière de salaireminimum,
temps de travail,santé et sécurité.
L’Oréal cherche activement à travailler avec des fournisseurs qui
partagent ses valeurs et ses engagements éthiques et attache
donc de l’importance à accompagner ces fournisseurs lors du
référencement. Pour les achats industriels, des équipes achats
dédiées ont pour mission d’identifier de nouveaux fournisseurs,
de les intégrer au regard des attentes et de la stratégie du
Groupe,via le processus de référencement
welcome on board
(WOB). Il permet de s’assurer de l’intérêt réel que représente le
fournisseur, de lui apporter toutes les informations, documents
et contacts nécessaires à sa compréhension des attentes et
des processus chez L’Oréal, enfin d’obtenir l’engagement du
fournisseur sur les valeurs de L’Oréal ainsi partagées.
Dans la continuité de cet engagement, le programme
Buy &
Care
de L’Oréal dispose, depuis 2002, d’un volet de vérification
de cette conformité sociale lui permettant de s’assurer que ses
fournisseurs respectent les lois applicables,les Droits de l’Homme
et le droit du travail, assurent la sécurité de leurs équipes et
l’hygiène sur le lieu de travail.
Ainsi, les sous-traitants, où qu’ils soient basés dans le monde, et
les fournisseurs dematières premières,emballages,équipements
de production et PLV/Promo situés dans des pays présentant des
risques font l’objet d’un audit social obligatoire. Pour établir la
cartographie des pays présentant des risques,L’Oréal utilise les
index produits par MaplecroftTM.
Les audits sociaux sont réalisés, pour le compte de L’Oréal, par
des prestataires externes indépendants.
Les audits initiaux sont financés par L’Oréal et les audits de suivis
sont à la charge des fournisseurs.
Les audits couvrent les 10 chapitres suivants :
s
le travail des enfants ;
s
le travail forcé ;
s
l’environnement, l’hygiène et la sécurité ;
s
le respect des lois relatives aux syndicats ;
s
la non-discrimination ;
s
les pratiques disciplinaires ;
s
le harcèlement ou l’environnement hostile de travail ;
s
le respect du salaire/de la compensation et des avantages ;
s
le temps de travail ;
s
la relation avec les sous-traitants.
Depuis janvier 2013, les audits sociaux incluent des questions
relatives à l’environnement notamment la conformité aux
réglementations.
L’audit social de L’Oréal se base en grande partie sur le standard
mondialement reconnu SA 8000, mais comporte quelques
exceptions notamment quant à la question de l’âge minimal
pour le travail des enfants. En effet, le Groupe a choisi de fixer à
16 ans l’âgeminimumobligatoire pour tous les salariés travaillant
chez ses fournisseurs, une limite supérieure à l’âge minimum
exigé par les Conventions Fondamentales de l’Organisation
Internationale du Travail (OIT).
Concernant le recours à de jeunes travailleurs,les fournisseurs et
sous-traitants peuvent demander une dérogation au Directeur
des Achats du Groupe concernant les salariés de moins de
16 ans sur présentation d’un dossier complet (scolarité,type de
contrat,conditions de travail,type de travail).En application de
la politique « Fournisseurs/Sous-traitants et travail des enfants »,
formalisée en 2011,ces dérogations ne peuvent être accordées
que pour les programmes d’apprentissage ou pour les enfants
effectuant des tâches légères n’affectant ni leur santé, ni leur
sécurité, ni leur présence régulière à l’école, lorsque les lois
locales l’autorisent et que le fournisseur/sous-traitant a désigné
un « tuteur » interne pour ces enfants.
Depuis 2006, date à laquelle L’Oréal a mis en place un outil
de
reporting
, L’Oréal a mené des audits sociaux sur plus de
3 900 sites de fournisseurs.
En 2013,800 audits ont ainsi été réalisés,soit 5 295 depuis 2006.
Les audits sociaux réalisés ont permis à date de couvrir 85 % du
portefeuille fournisseurs soumis à l’audit dans le monde.
En 2013,50 % de ces audits ont été réalisés en Asie.
En 2013, 60 % des sites fournisseurs audités pour la première
fois (audits initiaux) présentaient des non-conformités majeures.
Lors des audits de suivi, 56 % des fournisseurs initialement non
conformes,ne présentent plus de non-conformité majeure.
À cela, il faut ajouter les audits sociaux pilotés par The Body
Shop (TBS). En effet, depuis son intégration au Groupe L’Oréal,
en 2006,TBS poursuit son programme historique d’audits sociaux.
TBS est un des membres fondateur de
Ethical Trading Initiative
(ETI) et en a adopté leur
Supplier Code of Conduct
.The Body
Shop a développé un programme leur permettant de soutenir
leur engagement d’achats responsables. Une des activités de
ce programme est le contrôle des conditions de travail,définies
dans le
Supplier Code of Conduct
, sur les sites de production
des fournisseurs (67 audits ont été réalisés en 2013).
FOURNISSEURS ET LUTTE CONTRE LE RÉCHAUFFEMENT
CLIMATIQUE : COLLABORATION AVEC LES
FOURNISSEURS DU GROUPE SUR LES ENJEUX
ENVIRONNEMENTAUX
L’Oréal considère que les émissions de CO
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de ses fournisseurs
font partie de son empreinte environnementale élargie et qu’ils
se doivent d’unir leurs efforts pour parvenir à la réduire.
Membre du
Carbon Disclosure Project
(« CDP ») depuis 2003 et
duCDP
supply chain
depuis 2007,L’Oréal continueàencourager
ses fournisseurs à mesurer et à réduire leurs émissions de CO
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