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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE
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L’ORÉAL 2013
RESPONSABILITÉ SOCIALE, ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE DE L’ENTREPRISE
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INFORMATIONS SOCIALES
L’Oréal a choisi de fixer à 16 ans l’âge minimum obligatoire de
tous ses collaborateurs, une limite supérieure à l’âge minimum
exigé par l’Organisation Internationale du Travail.
Compte tenu de leur jeune âge, les collaborateurs âgés de 16
à 18 ans font l’objet d’un suivi particulier et notamment : pas
de travail de nuit, pas d’heures supplémentaires, pas de travail
impliquant l’utilisation de substances ou d’outils dangereux,
pas de port de charges lourdes, mise en œuvre d’un plan
de formation renforcé, désignation d’un « tuteur » interne et
inscription sur un registre spécial. En 2013, 570 collaborateurs
de 16 à 18 ans ont travaillé au sein des entités du Groupe.
La politique « Parlons-en Ensemble » de L’Oréal permet aux
collaborateursdefaireremonter leurséventuellespréoccupations,
y compris via un site internet sécurisé, directement auprès du
Directeur Général de l’Éthique.
L’Oréal suit entre autres les indicateurs HR4, HR5, HR6 et HR7 de
la
Global Reporting Initiative
qui correspondent aux quatre
conventions fondamentales.
Note méthodologique
PÉRIMÈTRE DE CONSOLIDATION DES DONNÉES
SOCIALES, HYGIÈNE ET SÉCURITÉ, INDICATEURS,
MÉTHODE ET SYSTÈMES DE
REPORTING
Données sociales
PÉRIMÈTRE DE CONSOLIDATION
Les effectifs indiqués dans les tableaux « Effectifs » et « Répartition
géographique des effectifs » correspondent à l’effectif total au
31 décembre de l’exercice concerné
(1)
.
Pour les sociétés consolidées par intégration proportionnelle,
l’effectif au 31 décembre est enregistré au prorata de la
participation détenue par L’Oréal.
Les autres indicateurs sociaux présentés dans la partie
Informations sociales concernent les branches « Cosmétique »
et « The Body Shop »
(2)
.
Si un indicateur porte sur un périmètre différent de celui des
branches « Cosmétique » et « The Body Shop »,le périmètre de
consolidation est indiqué en note.
INDICATEURS
Les indicateurs retenus sont ceux utilisés dans la gestion du
personnel et des questions sociales de la Société. Ils reflètent
les résultats de la politique de Ressources Humaines.
DONNÉES
Le recueil des données pour le périmètre défini fait appel à
quatre méthodes :
s
La plupart des données sont recueillies en utilisant le
système intranet dédié au «
Reporting
par pays »,disponible
dans chaque pays d’implantation d’une filiale de L’Oréal.
Le système couvre plusieurs sujets : effectif, éthique,
participation des salariés au niveau mondial, relations
sociales, rémunération, frais de Ressources Humaines,
recrutement et formation,absentéisme.
Chaque année en début d’exercice,les Directeurs locaux
des Ressources Humaines transmettent les données
requises concernant l’exercice précédent.
Au moment de la compilation des données,chaque pays
doit valider une charte d’engagement sur l’exactitude de
toutes les données communiquées.
s
Les autres données sont recueillies par les Directions
concernées (c’est-à-dire Formation, Recrutement) en
faisant appel à des systèmes dédiés qui suivent la même
approche opérationnelle et de diffusion.
s
Si des données ne sont pas consolidées sur lepérimètre total
de labrancheCosmétique,elles peuvent être extrapolées à
partir des résultats disponibles sur le périmètre des entités
connectées aux Systèmes d’information (SI) locaux, sous
réserve que ce périmètre soit représentatif
(3)
.
s
Enfin, les données spécifiques relatives aux « cadres » sont
recueillies à partir du système de suivi des carrières en
ligne « CAROL »,déployé dans toutes les filiales du « Groupe
Cosmétique ».
L’amélioration du processus de collecte des informations au
niveau consolidéapermis de recenser des accords en vigueur
non comptabilisés jusqu’à présent. La démarche de progrès
en la matière se poursuit dans l’ensemble des sociétés du
Groupe L’Oréal.
Le suivi de la formation au niveau du Groupe n’intègre pas
toutes les heures de formation de l’année 2013 de telle
sorte que le nombre d’heures de formation et le nombre
de collaborateurs formés sont plus élevés que les chiffres
publiés dans ce Rapport.Un plan d’action se poursuit afin de
couvrir l’ensemble des collaborateurs et notamment ceux qui
occupent certaines fonctions externes/itinérantes.
Un processus d’amélioration continue de ces systèmes a
été mis en place. Ils sont examinés chaque année en tenant
compte des recommandations des Commissaires aux
Comptes et des objectifs de suivi pour les années suivantes :
mise à jour des indicateurs à suivre, amélioration de leur
définition et amélioration du processus de communication,
de suivi et de contrôle.
(1) Comprend les salariés en contrat à durée indéterminée ou déterminée.
(2) Innéov inclus,hors Galderma (dermatologie).
(3) En France, la répartition par genre des effectifs de l’activité Cosmétique a été extrapolée à partir de la répartition par genre des entités connectées au SIRH
français.L’extrapolation concerne 5 % de l’effectif français non encore connecté au SIRH local.