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UNE ORGANISATION
DÉCENTRALISÉE
Les femmes et les
hommes de Carrefour
sont recrutés pour leur
esprit commerçant, leur
autonomie, leur capacité
d’initiative et de travail
en équipe. Ils agissent
dans une organisation
décentralisée, fondée sur
le principe de subsidiarité.
Les responsabilités sont
déléguées aux échelons
hiérarchiques les plus
proches du terrain des
opérations. Les échelons
supérieurs ne prennenten
chargequelesresponsabilités
qu’ils sont certains depouvoir
assurer plus efficacement
que leurs subordonnés.
Enmagasin, l’encadrement
exercepleinementses
responsabilitésopérationnelles
sans devoir en référer, pour
ses décisions quotidiennes,
à d’autres fonctions ou
niveaux.
Les rapports hiérarchiques
sont simples et fondés
sur la confiance. Chacun
convient avec sonmanager
des objectifs qu’il doit
poursuivre et participe
au choix des moyens
nécessaires pour les
atteindre. Ensemble,
ils contrôlent les résultats.
Les écarts de performance
déclenchent des plans
d’actions correctives.
L’innovationmobilise tous
les échelons. La mise
en commun des idées
et le travail en groupe
développent la créativité.
L’expression et l’initiative
individuelle sont
encouragées, sachant
que volonté d’innover et
droit à l’erreur vont de pair.
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