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LEADERSHIP ET AGILITÉ
Des environnements
commerciaux dynamiques
et complémentaires
Carrefour poursuit lamodernisationde ses actifs
pour rendre les coursesde ses clientsplus agréables,
leur apporter plusde services et dynamiser
l’écosystème commercial pour desmagasins,
desparkings et des galeries à l’unisson.
De nouveaux projets
Carrefourpoursuitsastratégied’extension,d’ouverturesetd’acquisitions,
enconcertationavecsesdifférentesentitésetpartenaires.L’année2015
a notamment été marquée par le lancement des travaux d’extension
des centres commerciaux de Bourges, BAB2 à Anglet et par la pose de
la première pierre du projet
I Viali
près de Turin. Dans lemême temps,
Carrefour a ouvert de nouveaux centres, comme
Siyuanqiao
, dans
lequartierdeWangjingàPékinouLesMaourinesàToulouse.EnFrance,
Carmila a également fait l’acquisition de 9 centres commerciaux,
à Mont-Saint-Aignan, à Sannois, à Puget-sur-Argens ou encore
à Thionville, avec 120 boutiques et son hypermarché Carrefour, visités
chaqueannéepar7,5millionsdevisiteurs.
L’animation des magasins
et des galeries marchandes
Quand un magasin Carrefour s’éveille aux couleurs d’un
événement, c’est toute la galerie commerciale qui s’anime
etproposeanimationsetservicescomplémentaires.
Pouroffriruneexpérienceuniqueauxvisiteursetleursimplifier
la vie, les équipes déploient des initiatives communes entre
lesmagasinsetlesboutiquesdescentrescommerciaux.
Le développement de synergies entre les sites Internet des
centres et ceux des enseignes, les animations commerciales
généralisées et les services mutualisés semultiplient pour le
plaisirdetous.
>
En France, en région toulousaine, le centre commercial
Labège 2 et l’hypermarché Carrefour ont mis au point un
servicede
drive
quipermetauxclientsderécupérerenunpoint
uniqueet dansunmêmecréneauhoraire lesachatseffectués
dansdifférentesenseignesducentre.
>
En Roumanie, la sortie du septième épisode de
Star Wars
,
«Leréveilde la force», acréé l’événement pour les clientsdes
hypermarchés Carrefour et des galeries commerciales.
DesécransdigitauxinteractifsdotésdelatechnologieKinect®
étaient disposés dans les allées des galeries pour permettre
auxclientsdefaireleurscoursescommedevéritables
Jedi
.
14 UNIQUE ET MULTIPLE
/ RAPPORT D’ACTIVITÉ ET D’ENGAGEMENT RESPONSABLE 2015