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des clients sont intégrés dans la démarche qualité du Groupe qui procède
à de nombreuses tables rondes, tests de dégustation, tests d’usage et
de performances et développe le plus largement possible ses services
consommateurs,notammentvialesréseauxsociaux.
Faire évoluer les pratiques
Carrefour encourage ledéveloppement denouveaux produits, denouvelles
filières, qui apportent un bénéfice significatif aux clients ou à l’environ
nement. Carrefour met enœuvre des pratiques innovantes pour proposer
des produits issus de l’agroécologie, des produits d’animaux nourris sans
OGM ou sans antibiotique. Ainsi, Carrefour a mis en place de nouvelles
filières à Taïwan pour le concombre avec utilisation de biostimulant
naturel et en Argentine pour les tomates avec pollinisation naturelle.
EnFrance, leGroupeproposeunbrocoli deBretagne, issud’uneagriculture
raisonnée,sansherbicideetrécoltéàlamain.LeGroupetravailleégalement
àlareformulationdesrecettesdesesproduitspourréduirelestauxdesucre,
deseloud’acidesgrastransetprivilégiel’utilisationd’œufsdepleinairdans
sesproduitspréparés.
Promouvoir l’équilibre alimentaire
Argentine
Aumoment de la
diversification de leur
alimentation, les bébés
peuvent souffrir de carences.
En mai 2015, Carrefour et
Nestum®, marque de
céréales infantiles de
Nestlé®, se sont associés
afin demener une campagne
de sensibilisation auprès
des clients sur ce sujet, en
complément d’une opération
dedonsdeproduits au
bénéfice de l’association
Por los Chicos
.
Espagne
Avoir un bon équilibre
alimentaire, cela s’apprend
jeune. Et avec un robot,
c’est plus amusant!
Guidés par
Nao
, plus de
1000 enfants ont appris
les bases d’une alimentation
saine dans les magasins
de 16 villes espagnoles.
Devant le succès de ces
échanges,
Nao
a également
accompagné Carrefour sur
La Vuelta
, le tour cycliste
espagnol.
Pologne
Faire découvrir ou
redécouvrir aux enfants,
aux adolescents mais
aussi aux seniors les règles
pour concevoir des repas
équilibrés en fonction de
leur budget tout en évitant
le gaspillage, lire et
comprendre les étiquettes
et choisir les aliments les
plus bénéfiques pour leur
santé : tel est l’objectif de
l’ABC de l’alimentation
saine. Inauguré en
mars 2015, en coopération
avec la faculté des sciences
de l’alimentation de l’homme
etdelaconsommationde
Varsovie, ce programme
a déjà sensibilisé plus
de 800 personnes dans
huit villes de Pologne.
La sécurité alimentaire
au cœur de la démarche
En complément du
développement de
laboratoires dans les
magasins pour tester
les produits frais et
d’affichages à destination
des clients, les
magasins Carrefour en
Chine se sont mobilisés,
en juin 2015, pour
sensibiliser largement
les consommateurs dans
le cadre de la semaine
nationale de la sécurité
alimentaire. Certains
magasins de Pékin avaient
même noué des partenariats
avec les universités
(College
of Food Science, China
Agricultural University, etc.)
,
afin d’échanger sur le thème
« qualité, science, santé ».
ENGAGEMENT ET PERFORMANCES
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