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RAPPORT D’ACTIVITÉ ET D’ENGAGEMENT RESPONSABLE 2013
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DÉCRYPTAGE
Rémunération et
avantages sociaux
La politique de rémunération est conçue
pour encourager les équipes et reconnaître
de manière équitable le niveau de perfor-
mance et de responsabilité de chacun, ainsi
que sa contribution aux résultats du Groupe.
Le salaire est ainsi complété par une palette
d’avantages sociaux : plans de participation
et d’intéressement, assistance médicale,
prévention santé, retraite complémentaire…
Carrefour a ainsi mis en place en 2013, en
Chine, le premier plan d’intéressement aux
résultats à l’échelle d’un magasin, d’une
région ou d’un territoire. Par ailleurs, pour
accompagner les collaborateurs en difficulté,
Carrefour finance par exemple un fonds de
solidarité en France, dont la commission est
chargée d’accorder des aides financières
aux collaborateurs pour leur permettre de
faire face à des situations de vie complexes
(530000euros en2013).
Dialogue social
Le Groupe entretient avec ses partenaires
sociaux un dialogue permanent et constructif,
qui se concrétise régulièrement par de
nouvelles avancées en faveur des colla-
borateurs. Parmi les initiatives majeures de
l’année 2013, des accords intergénéra-
tionnels pour l’emploi des jeunes et des
seniors en France, une nouvelle convention
collective en Roumanie ou encore un pacte
social sur la relance des embauches et le
développement des contrats d’apprentis-
sage dans les hypermarchés français. Au
niveau européen, Carrefour réunit chaque
année les membres du Comité européen
lors d’une réunion plénière et d’un séminaire
de formation-information instauré depuis
2011, permettant d’échanger sur des problé-
matiques telles l’égalité professionnelle ou
l’emploi des jeunes et l’usage des nouvelles
technologies.
Activités extra-
professionnelles
Un grand concours interne de cuisine en
France, des activités sportives estivales pour
les enfants des collaborateurs espagnols,
une grande journée d’activités en famille à
Taïwan et en Chine ou la journée des compli-
ments en Belgique… Les magasins et
entités Carrefour organisent régulièrement
des animations et événements conviviaux,
qui permettent à chacun de découvrir ses
collègues dans un contexte différent et faci-
litent l’intégration des nouveaux venus. Le
Groupe attache une importance particulière
à ces initiatives conviviales, émanant du
terrain, qui contribuent à l’esprit d’équipe et
nourrissent l’esprit commerçant.
BIEN DANS SON JOB
AU BRÉSIL
En complément du salaire initial, Carrefour
déploie au Brésil un ensemble de garanties
sociales qui vont bien au-delà des obligations
légales et contribuent à l’attractivité du
Groupe. Parmi les principales initiatives mises
en place ou renforcées en 2013, une nouvelle
assistance médicale et dentaire dont
bénéficient 75000 collaborateurs et leurs
familles, le lancement d’un programme
« Gestação Segura » visant à mener des
actions préventives pour les grossesses à
risques, une complémentaire retraite et
prévoyance, dispositif innovant dans le pays
ou encore un programme d’intéressement
aux résultats pour tous les collaborateurs.
En parallèle, Carrefour renforce sa politique
de ressources humaines pour prévenir
l’absentéisme et les accidents du travail et
favorise la promotion interne au sein de
ses différentes entités.