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XXXPANORAMA

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MULTIFORMAT ET MULTICANAL

UN RESEAU AU SERVICE

DE VOS BESOINS

Avec un modèle de distribution multiformat et multicanal

développé dans la majorité des pays d’implantation du Groupe,

Carrefour répond à une multitude de vos besoins et de vos envies.

Les supermarchés

U

ne offre alimentaire large et variée, des étals richement pourvus en produits

frais et en produits locaux, un assortiment adapté de produits non

alimentaires, des prix attractifs à tous les rayons et des promotions régulières.

Les supermarchés du Groupe sont la référence du commerce alimentaire, en ville

ou en zone plus rurale. Sur des surfaces allant de 1 000 m² à 3 500 m², les clients

bénéficient de magasins marchands et conviviaux pour leurs courses du quotidien

aux enseignes Market ou Bairro. Au-delà des offres commerciales faisant la part

belle aux produits frais et aux baisses de prix, de nombreuses animations et

innovations ont également permis de développer la satisfaction et la fidélité

des clients en 2013 : l’amélioration de la lisibilité de l’offre et du parcours client,

l’installation de caisses plus rapides et de systèmes de paiement innovants,

la dégustation de produits locaux ou encore le développement d’écrans

d’informations digitaux.

Les hypermarchés

S

ur des surfaces de 2 400 m² à 23 000 m², les hypermarchés Carrefour

constituent le format des grandes courses pour tous. Les clients peuvent en

effet y trouver un assortiment de 20 000 à 80 000 références de produits

alimentaires (produits frais, produits de grande consommation, produits locaux…)

et non alimentaires (habillement, électronique, décoration, culture…). Partout dans

le monde, les hypermarchés Carrefour s’efforcent de proposer une offre de qualité

et s’attachent à préserver le pouvoir d’achat de leurs clients en proposant des prix

bas toute l’année. Les hypermarchés français et argentins ont ainsi, par exemple,

poursuivi la « Garantie Prix le plus bas » sur les produits du quotidien les plus

consommés. Les clients bénéficient également de nouveaux services innovants,

telle la file unique en caisse en Belgique, en Pologne et en France. La satisfaction

des clients passe également par des promotions et des animations, pour faire

découvrir de nouveaux produits, des avantages prix ou encore la qualité des

services proposés.

1421

HYPER-

MARCHÉS

2 917

SUPER-

MARCHÉS