04 Rapport de durabilité Travailleurs de la chaîne de valeur (S2) La formation des acteurs tout au long de la chaîne d’approvisionnement est également un élément clé pour prévenir le risque. Les compétences des acheteurs et du personnel du Groupe sont renforcées, en particulier par des formations dédiées (webinars sur les droits humains, e-learning mis à disposition de l’ensemble des salariés et obligatoire pour les plus hauts cadres, formation des acheteurs sur la RSE et plus particulièrement sur les droits humains). Les fournisseurs sont également mobilisés via des modules de formation créés par Michelin ou disponibles via les plateformes d’évaluation comme EcoVadis. En ce qui concerne spécifiquement les planteurs de caoutchouc naturel, des projets terrains visent à développer les compétences des planteurs, et comportent un dispositif de suivi d’implémentation et de résultat. Le risque afférent est intégré dans les processus d’audit du Groupe. Les audits sur site de fournisseurs de matières premières, ainsi que les audits annuels ou biennaux des usines de transformation du caoutchouc naturel, réalisés dans le cadre des évaluations du système qualité fournisseur, comprennent des questions relatives aux droits humains et aux conditions de travail. 4.9.5.2 Actions positives menées par Michelin Michelin s’efforce également de créer des impacts positifs pour les travailleurs dans sa chaîne de valeur. En 2024, de nombreux projets ont été poursuivis sur le terrain dans la chaîne d’approvisionnement du caoutchouc naturel pour développer les compétences des planteurs villageois afin d’améliorer leurs conditions de vie et de travail, leviers essentiels pour éviter le recours au travail forcé ou des enfants : projets Cascade en Indonésie (2020-2027 en partenariat avec Porsche), River au Sri Lanka (2022-2025, en partenariat avec le ministère français de l’Économie et des Finances), Mahakam en Indonésie (2022-2025). La SIPH, co-entreprise localisée en Afrique de l’Ouest, est aussi très impliquée auprès des agriculteurs villageois et des communautés locales. Elle met en œuvre des programmes de prévention de maladies (tel que le paludisme et le Sida), fournit des formations sur les meilleures pratiques agricoles et du matériel végétal de qualité par la production et la vente de plants d’hévéa. Tous ces projets donnent aux agriculteurs les moyens d’améliorer leurs conditions de vie et de travail, tout en leur permettant d’améliorer le rendement ainsi que leurs pratiques environnementales et sociales. 4.9.5.3 Des plans d’actions suivis et reconnus en externe Michelin suit et évalue les résultats de ces actions via de nombreux indicateurs, dont plusieurs font l’objet de cibles annuelles ou pluriannuelles. Trois d’entre elles sont présentées dans la section « Indicateurs et cibles » ci-après. Par exemple, le Groupe suit le déploiement des évaluations RSE ainsi que le progrès des fournisseurs quant à ces évaluations. Les projets tels que Cascade, River et Mahakam comportent un dispositif pour mesurer non seulement le nombre de personnes qui ont participé aux programmes et leur profil, mais aussi les progrès effectifs avec des indicateurs montrant le nombre de planteurs qui ont vu leurs conditions de travail et/ou moyens d’existence s’améliorer. En termes de reconnaissance, Michelin a reçu le Label d’État « Relations Fournisseurs Responsables » (juin 2014) ; le Label « Relations Fournisseurs et Achats Responsables » (qui distingue les sociétés ayant fait la preuve de relations durables et équilibrées avec leurs fournisseurs) en 2019, 2022, confirmé en 2024 ; une attestation de maturité de ses pratiques d’achats au regard de l’ISO 20400 « Achats Responsables » (2019, 2022). Michelin a reçu en 2024 un score de 90/100 sur le volet « Achats Responsables » par la société EcoVadis, ce qui positionne le Groupe dans le top 1 % des fournisseurs évalués dans son secteur d’activité. En parallèle, en 2024, et pour la troisième année consécutive, Michelin a été classé no 1 dans la catégorie pneumaticien par SPOTT sur la transparence ESG du caoutchouc naturel, avec un score de près de 81 % (no 2 au classement général caoutchouc naturel). 4.9.5.4 Actions articulées avec les processus d’achats du Groupe Sur le plan opérationnel, Michelin agit quotidiennement pour éviter de contribuer au risque de violation des droits humains des travailleurs de la chaîne de valeur. Dans ses pratiques d’achats, l’intégration de critères RSE dans les processus de sourcing est encouragée : ceux-ci peuvent être discriminants (impératifs) ou différenciants, concerner les fournisseurs et/ou l’offre de produits ou de services. En ce qui concerne le caoutchouc naturel, le Groupe ne s’approvisionne pas dans certains pays où les risques sont extrêmement élevés ou chez certains fournisseurs dont les pratiques ne sont pas acceptables. De plus, au sein des équipes achats est intégrée une équipe spécifique dédiée aux enjeux RSE, en particulier pour les approvisionnements en caoutchouc naturel. Face à une incidence négative, la réponse du Groupe sera adaptée au contexte et proportionnée aux enjeux. Si une divergence était identifiée, grâce aux évaluations des fournisseurs ou aux mécanismes de réclamation disponibles ou tout autre canal, le Groupe conviendrait avec le fournisseur associé d’un programme d’amélioration acceptable et circonscrit dans le temps. Une non-conformité avérée ou persistante pourra entraîner la réduction, la suspension ou la résiliation des relations commerciales avec le fournisseur. Au sein du Groupe, la Gouvernance Droits Humains et le Comité Éthique Groupe peuvent jouer un rôle de conseil et d’arbitrage en cas de tension entre enjeux RSE et enjeux business. Naturellement, Michelin dédie des ressources pour assurer la gestion des impacts potentiels. En termes de gouvernance, le Directeur des Achats est membre de la Gouvernance Droits Humains, du Comité Éthique Groupe et du Comité Caoutchouc Naturel Responsable. Au niveau opérationnel, la démarche d’Achats Responsables est animée au sein de chaque domaine d’Achats et de chaque Région, avec l’appui d’un réseau mondial « Achats Responsables » disposant d’une équipe dédiée au caoutchouc naturel. 277 DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2024_MICHELIN
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