DANONE - Document de référence 2016

Responsabilité sociale, sociétale et environnementale 5.2 Informations relatives aux performances sociale, sociétale et environnementale de Danone conformément à la loi Grenelle II DANONE DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2016 172 Santé au travail Par ailleurs, la stratégie de convergence entre sécurité et santé au travail du programme WISE² vise à articuler de façon cohérente les programmes promouvant la Santé chez Danone. Elle reprend donc les programmes préexistants suivants : Veiller à la santé et au bien-être des salariés de Danone par la promotion de bonnes pratiques alimentaires et d’hygiène de vie Depuis plusieurs années, Danone promeut la santé par l’alimenta- tion également auprès de ses salariés à travers les programmes d’initiatives, Health@Work de ses filiales (formation, salles de sport, nutritionniste sur le lieu de travail, débats, etc.). La majorité des filiales a ainsi déployé sur les lieux de travail des programmes destinés à inciter les employés à être acteurs de leur santé à travers une alimentation équilibrée et une pratique régulière d’activités physiques. Ainsi, la filiale Nutrition Infantile en Allemagne conduit le programme Global Corporate Challenge organisé selon quatre axes (activité physique, alimentation, équilibre, sommeil) dont l’effet est mesuré. Apporter un niveau de couverture sociale et médicale de qualité à tous les salariés, par l’intermédiaire du programme Dan’Cares notamment Danone a lancé en 2010 le programme Dan’Cares dont l’objectif est de faire bénéficier à terme à l’ensemble des salariés de Danone d’une couverture santé portant sur les soins fondamentaux : hos- pitalisation et chirurgie, maternité, consultations médicales et pharmacie. À partir de 2012, Danone a décidé d’étendre Dan’Cares à tous les pays dans lesquels il est implanté. La spécificité de Dan’Cares tient dans son périmètre d’intervention: il a vocation à être déployé dans toutes les filiales de Danone, y compris dans les pays où ces couvertures ne sont pas traditionnel- lement prises en charge (par exemple pour la maternité). Tous les salariés sont concernés, qu’ils soient en contrat de longue durée, à durée déterminée et dans certains cas, en contrat d’intérim. Au 31 décembre 2016, plus de 70 000 salariés répartis dans plus de 25 pays bénéficient d’une couverture santé en ligne avec les standards définis par Dan’Cares. Maladies professionnelles Le taux de maladies professionnelles et l’absentéisme qui lui est associé sont suivis uniquement au niveau local, pour tenir compte notamment de la législation de chaque pays. Formation et développement des salariés Développer l’employabilité de tous les salariés Assurer le développement et l’employabilité de tous ses salariés constitue une priorité pour Danone. Pour cela, Danone met en place des plans de formation qui visent au développement de tous les salariés, et promeut la mise en place d’organisations de travail collectives, combinant bien-être, efficacité et autonomie de ses salariés. Ainsi, en 2016, 85 870 salariés ont bénéficié au moins d’une for- mation (83 071 en 2015, sur le Périmètre Indicateurs Sociaux, voir Note méthodologique ) et le nombre total des heures de formation dispensées s’élève à 2 336 262 heures (2 400 009 heures en 2015, sur le Périmètre Indicateurs Sociaux). 91% des salariés ont été formés (87% en 2015, sur le Périmètre Indicateurs Sociaux) représentant un nombre de 25 heures de formation en moyenne par personne formée (25 heures en 2015, sur le Périmètre Indicateurs Sociaux). Faire bénéficier au plus grand nombre des programmes de formation Danone Danone a pour objectif de faire bénéficier au plus grand nombre d’employés des programmes de la Danone Academy. Danone met en place des formations fonctionnelles développées en grande partie en interne et dispensées, le plus souvent, par des cadres de Danone dans les différentes fonctions et pays. Danone investit dans un réseau de formateurs internes, ainsi que dans du matériel de formation et outils appropriés, afin de favoriser la mise en œuvre locale de ces formations, facilitant ainsi l’accès au plus grand nombre. Danone élabore également des kits de formation dans le domaine du management, mis à disposition des responsables de formation des différents pays, pour renforcer la qualité du management de proximité, par exemple via le programme Proximity Management chez Danone. Sont également développés et mis à disposition des outils de formation transversaux comme pour l’intégration des nouveaux employés dans la culture Danone (Dan’discovery : kit d’animation et serious game digital). En complément, des Campus for all ont été organisés en 2016 (Malaisie, Inde, Indonésie, Chine, États-Unis, Mexique, Argentine), avec l’objectif de mobiliser une population plus large d’employés, notamment de non cadres: organisation de formations et échanges pour un nombre important d’employés d’un pays, de tous niveaux, sur un ou plusieurs sites en parallèle, en utilisant plusieurs mo- des : sessions de formation, conférences sur site ou retransmises en direct ou différé, modules de formation digitaux, sessions de sensibilisation sur un thème transverse (sécurité, économie, dé- veloppement personnel, market place d’échanges de pratique, etc.) Au total, 13 Danone Academy dont sept Campus for all ont été organisés en 2016, impliquant 31 436 employés. Enfin, de nombreux programmes de formation ont été lancés sous un format digital (modules e-learning , modules thématiques courts basés sur des vidéos ou des ressources éditoriales, etc.), permet- tant de favoriser leur accessibilité. Pour diffuser ces programmes, Danone a poursuivi la mise en place mondiale de la plateforme internet Campus 2.0, afin de mettre à disposition des salariés des ressources de formation sous format numérique et permettre le transfert de connaissances et pratiques entre les salariés. En 2016, plus de 40 000 employés ont utilisé cette plateforme, qui est accessible dans plus de 95% des filiales de Danone. Danone Leadership CODES En complément des formations fonctionnelles, Danone apporte une attention particulière à développer une culture de leadership basée sur le principe selon lequel chaque employé peut développer des compétences de leadership . Suite au succès du modèle de leadership CODE lancé en 2008 (Committed, Open, Doer, Empowered), et déployé auprès d’une population large d’employés (plus de 75% d’employés formés à fin 2014), Danone l’a revu en 2015 pour l’adapter aux nouveaux enjeux et à sa stratégie. Le nouveau modèle, intitulé CODES, met notamment l’accent sur la connaissance de soi (S pour self awareness ), afin d’être plus à même de connaitre et de développer ses talents. En 2016, un pre- mier module digital (Understanding CODES) a été diffusé, dans un but de sensibilisation. Des programmes ont été développés, pour progressivement, à partir de 2017, former et développer, sur ces bases, dans un premier temps les managers puis le plus grand nombre d’employés.