Carrefour - Rapport Annuel 2017

C A R R E F O U R — 4 0 CRÉER UN UNIVERS OMNICANAL DE RÉFÉRENCE Olivier Boudin, directeur de l’entrepôt de Saint-Quentin-Fallavier, France « Nos plateformes de préparation de commandes permettent d’accélérer le déploiement du Drive et du Drive piéton, afin de proposer aux clients une offre digitale toujours plus complète. Notre site de Saint-Quentin est un véritable outil industriel automatisé de pointe, dans lequel 300 personnes se relaient pour préparer les commandes clients en des temps record. La modernité de cette plateforme permet d’augmenter la quantité de références proposées en ligne, notamment en termes de produits frais, et d’améliorer l’efficacité du service avec comme objectif une marge d’erreur de préparation égale à zéro. »