43 / 106
1
3
2
Belgique
Temps forts2015
•Desmagasinsmodernisésavec
le
remodeling
dessupermarchésMarket
etdesmagasinsdeproximitéExpress.
•Unenouvellegénérationd’hypermarchés
Carrefouravecuneoffreet
desservicesrepensés.
•«Desproducteurslocauxprèsdechez
vous»,unedémarcherenforcée.
En Belgique, Carrefour compte parmi les
premiers distributeurs du pays et constitue le
groupe le plusmultiformat. Dans sesmagasins,
il accueille chaque année plus de 75% des
familles du pays pour leur proposer un large
choix de produits et de services aumeilleur prix.
L’année 2015 a notamment été marquée par
le déploiement d’une nouvelle génération
d’hypermarchés, à l’image dumagasin deMons,
et par la modernisation des enseignes Market
(45magasinstransformés)etExpress(48maga-
sins rénovés) qui offrent un parcours optimisé
aux clients, plusdeconfort d’achat et desassor-
timents revisités toujours adaptés aux besoins
locaux. Pour améliorer l’expérience client,
la technologie de paiement sans contact NFC®
a été largement déployée, faisant de Carrefour
lepremier distributeur belge à accepter ce type
de paiement. De multiples initiatives ont éga
lement permis de dynamiser les solutions
d’e-commerce alimentaire, telles l’ouverture du
premier
drive
privé sur le parking du siège de la
télévision nationale et la présence d’un
drive
estivaldanslastationbalnéairedeKnokke.
1. Collaborateur du rayon fruits & légumes de l’hypermarché
Carrefour de Chambéry Bassens (France).
2. Cliente devant le supermarché Market de Heverlee (Belgique).
3. Faire une pause-café pendant ses courses, rien de plus simple
dans l’hypermarché rénové de Mons (Belgique).
753
magasins
45
hypermarchés Carrefour
441
supermarchés Market
267
magasins de proximité Express
carrefour.euE-commerce alimentaire
43