5 / 302
Présentation du groupe Carrefour
L’histoire du groupe Carrefour
Le développement de Carrefour se traduit également par une
Le saviez-vous ?
croissance des effectifs et par la volonté du Groupe, depuis sa
création, d’encourager l’esprit d’initiative et le développement
Le logo de la société a été créé en 1966 à l’occasion
personnel et professionnel des collaborateurs. Dès 1967, un
de l’ouverture de l’hypermarché de Vénissieux, près
système de participation bénéficie à tous les salariés, complété à la
de Lyon. Il représente l’initiale du mot Carrefour
fin des années
1970 par un système de garanties santé et
placée au milieu d’un losange, rouge à gauche, bleu
prévoyance particulièrement attractif, auquel s’ajoute un accord
à droite, avec des filets noirs en haut et en bas.
d’intéressement aux résultats à partir de 1987.
Rapidement, les filets noirs disparaissent, rendant le
Les années 1980 sont riches en nouveaux défis. L’évolution de
C moins visible, quasiment subliminal.
l’environnement législatif et de nouvelles habitudes de
Au lendemain de mai
1968, les produits de consommation consommation encouragent le développement à l'international, en
rivalisent d’originalité et la technologie entre dans tous les Argentine (1982) puis à Taïwan (1989), et la diversification de
domaines de la vie quotidienne. Pionnier, le Groupe doit
l'offre
: alimentation, textile, électroménager, hi-fi, services
s’organiser pour mieux se développer. C’est pourquoi, pour
financiers et assurances,
etc. C’est en 1980 que Carrefour crée la
financer sa croissance, Carrefour s’introduit à la Bourse de Paris le Société des paiements PASS qui a pour vocation de gérer la carte
16
juin 1970, une première dans le secteur de la distribution.
PASS lancée en 1981, à la fois carte de crédit et outil de fidélisation
pour les clients. Après trois ans d'existence, la carte PASS compte
Pour rendre ses magasins encore plus attractifs, l’enseigne crée, au
200
000 détenteurs et sert de support à plus de 4
millions de
début des années 1970, une filiale de distribution de carburants et
transactions. Au cours de cette décennie, Carrefour crée Tex, sa
de combustibles.
marque propre pour les produits textiles, qui comptait alors
Souhaitant proposer à ses clients des produits encore moins chers,
450
références, et First Line (devenue Carrefour Home) sa marque
Carrefour réinvente alors son métier et décide en 1976 de d’équipements électroménagers, TV et hi-fi.
commercialiser ses propres produits. C’est la naissance des «
produits
De son côté, la société Promodès acquiert 128
supermarchés à
libres
», au packaging sobre et sans marque, qui vont révolutionner le
Primistère en 1988 permettant de se renforcer à Paris et en
monde de la grande consommation. Désormais, la mission des
Île-de-France. En 1990, la société reprend Codec et passe un accord
équipes de Carrefour ne consiste plus seulement à négocier les prix et
avec le groupe Arlaud, dont trois hypermarchés prennent l’enseigne
les conditions auprès des grandes marques, mais aussi à élaborer des
Continent.
produits, choisir les fournisseurs et garantir la qualité.
Cette même année, Carrefour rachète les chaînes françaises
Le saviez-vous ?
d’hypermarchés Montlaur et Euromarché. Les années 1990
permettent à Carrefour de poursuivre son développement
Le lancement des « produits libres » en 1976 a
international. Le Groupe s’implante notamment en Italie (1993), en
dépassé toutes les attentes : les consommateurs
Chine (1995) et en Pologne (1997). En 1996, Promodès reprend
leur font un véritable triomphe. En 1985, ils
105
magasins à l’enseigne Félix Potin, puis, en 1997, la société
deviennent les « produits Carrefour ». En apposant sa
Catteau.
propre marque sur les produits qu’il commercialise,
Carrefour, toujours précurseur, inaugure l’ère des produits
Carrefour fait de son nom un véritable « label
biologiques dans la grande distribution en proposant en 1992 la
confiance » auprès de ses clients.
«
Boule Bio
» au rayon boulangerie. C’est au cours de cette
décennie que Carrefour révolutionne son offre et ses magasins
Dans le même temps, Carrefour s’internationalise et explore de
autour d’une idée centrale : devenir le référent des produits frais de
nouveaux marchés : l’Espagne en 1973, suivie du Brésil en 1975. En
qualité. Désormais, les bouchers, boulangers, pâtissiers et
1977, Promodès crée en France l’enseigne 8
à Huit pour développer le
poissonniers de Carrefour élaborent, découpent et fabriquent leurs
commerce de proximité dont les petits magasins permettent de faire
produits devant les clients. Il s’agit alors de témoigner du
des courses d’appoint de manière rapide et pratique.
professionnalisme et du savoir-faire des équipes tout en valorisant
En 1979, l’enseigne Dia est créée en Espagne, avec un premier
la fraîcheur et la qualité des produits, dans une ambiance de
magasin à Madrid, avant de connaître une expansion internationale marché traditionnel.
ambitieuse en Espagne, en Grèce, en Turquie, en Chine, au Brésil, en
Argentine, sous l’enseigne Minipreço au Portugal, et sous les enseignes
Ed et Dia en France.
1976
Carrefour lance
les produits libres
1975
Premier hypermarché
au Brésil (Pinheiros)
1981
Carrefour lance sa propre
carte de paiement,
la carte PASS
1989
Premier hypermarché
en Asie
(Ta-Shun - Taïwan)
DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2015
5