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Couverture
1

ÉDITO
3

Profil de Neopost
4

SOMMAIRE
5

Entretien avec Denis Thiery
6

Un Conseil d’administration majoritairement indépendant
10

Une équipe de direction resserrée
12

La transformation de Neopost
14

TENDANCES
18

L’alliance du courrier et de la communication digitale
21

Le boom du e-commerce
28

Le client au coeur des organisations
34

RESPONSABILITÉS
45

Neopost, acteur de l’économie circulaire
46

Des équipes engagées
50

La transformation en chiffres
52

Neopost en Bourse
54

Crédits
56