L'Oréal - Document de référence 2018

3 Responsabilité sociale environnementale et sociétale de L'Oréal GRILLES DE CONCORDANCE, DONT DPEF 230 DOCUMENT DE RÉFÉRENCE / L'ORÉAL 2018 Thème Numéro standard Titre d'information Informations complémentaires Niveau de conformité Emplacement des informations Évaluation environnementale des fournisseurs 308-1 Filtrage des nouveaux fournisseurs sur la base de critères environnementaux Tous les nouveaux fournisseurs remplissent la lettre d'engagement éthique (à l'exception de certaines catégories, comme les abonnements par exemple, considérés comme non à risque). L'Oréal cherche activement à travailler avec des fournisseurs qui partagent ses valeurs et ses engagements éthiques. Les équipes achats ont pour mission d'identifier de nouveaux fournisseurs, de les intégrer en fonction des attentes du Groupe, via le processus de référencement Welcome On Board (WOB). L'Oréal utilise également les analyses et notations fournies par Ecovadis, une société indépendante d'évaluation, pour évaluer les politiques mises en œuvre par les fournisseurs, entre autres, en ce qui concerne les éléments du Plan de Vigilance. Par ailleurs, 82 % de l'ensemble des fournisseurs directs de L'Oréal ont participé au programme CDP Supply Chain Climate Change et 58 % ont communiqué des plans d'actions. Conformité totale 3.3.1.3.2 SOCIAL Emplois 401-1 Nouvelles embauches et rotation du personnel Rotation du personnel : 13.9 % Conformité totale 3.3.2 Santé et sécurité au travail 403-1 Représentation des salariés dans les structures formelles de co-gestion et les Comités de santé et sécurité des effectifs Conformité totale 3.3.2.1 3.3.2.4 Formation et éducation 404-1 Nombre moyen d'heures de formation par année et par salarié Conformité totale 3.3.2.3 404-3 Pourcentage de salariés impliqués dans un processus régulier de suivi de performance et de développement de carrière Tous les salariés sont concernés par un suivi annuel de leurs performances et du développement de leur carrière. Conformité totale 3.3.2.5 Travail des enfants 408-1 Activités et fournisseurs présentant un risque important concernant le travail des enfants 93 % des fournisseurs stratégiques ont réalisé une auto-évaluation de leur politique de Développement Durable avec le Développement Durable du Groupe. Ce pourcentage est basé sur le calcul du nombre de fournisseurs qui, en 2018, avaient été évalués sur leurs politiques sociales, environnementales et éthiques, ainsi que sur l'application de telles politiques chez leurs propres fournisseurs, par Ecovadis. Parmi tous les cas de non-conformité relevés lors des audits sociaux, 2 % étaient liés au travail des enfants. En cas de non-conformité majeure, des plans d'actions correctifs sont mis en place et font l'objet d'un audit de suivi. Les cas de non-conformité les plus graves ou l'absence de mise en œuvre effective d'un plan de mesures correctives peuvent entraîner la cessation des relations commerciales. Conformité totale 2.8.4 3.3.1.3.2 Travail forcé 409-1 Activités et fournisseurs présentant un risque important concernant le travail forcé Conformité totale 2.8.4 3.3.1.3.2 3.3.3 Évaluation des droits de l'homme 412-1 Opérations ayant fait l'objet d'un examen ou d'une évaluation des impacts par rapport au respect des droits de l'homme Conformité totale 3.3.3 412-2 Formation des salariés sur les politiques ou procédures relatives aux droits de l'homme Conformité totale 3.3.3 Évaluation sociale des fournisseurs 414-2 Impacts sociaux négatifs ans la supply chain et actions prises % du portefeuille de fournisseurs ayant été audités (parmi ceux devant être audités) : 85% Audits – Europe : 197 ; Audits – Asie, Pacifique : 650 ; Audits – Amériques : 422 ; Audits – Afrique, Moyen-Orient : 100. Sur tous les cas de non-conformité : 37 % étaient liés aux conditions de travail, à la santé et à la sécurité ; 22,4 % étaient liés aux heures de travail ; 18,5 % étaient liés à la rémunération ; 22,1 % ont été classés dans la catégorie « Autres ». En cas de non-conformité majeure, des plans d'actions correctifs sont mis en place et font l'objet d'un audit de suivi. Les cas de non-conformité les plus graves ou l'absence de mise en œuvre effective d'un plan de mesures correctives peuvent entraîner la cessation des relations commerciales. Conformité totale 3.3.1.3.2 Hygiène et sécurité des clients 416-1 Évaluation des impacts des catégories de produits et services en matière d'hygiène et de sécurité Conformité totale 3.3.3.2 Marketing et étiquetage 417-1 Obligations concernant l'information et l'étiquetage des produits et services L'Oréal respecte les exigences légales en matière d'étiquetage et de commercialisation de ses produits, en particulier leur composition, leur mode d'utilisation et les instructions d'élimination dans les pays où ils opèrent. Les politiques et initiatives allant au-delà des exigences légales sont énumérées dans le Rapport. Conformité totale 3.3.1.3.3 3.3.3.2