Document de référence 2016

306 – GECINA Responsabilité et performance RSE Document de référence 2016 Analyse de la performance Le tableau ci-dessous récapitule les actions menées par Gecina en matière d’achats responsables ainsi que les résultats enregistrés. Actions principales par engagement de Gecina Résultats 1. Former et sensibiliser les parties prenantes aux enjeux RSE de construction et d’exploitation des bâtiments Structuration et priorisation des actions achats responsables par famille de fournisseurs suite à une analyse de 92 % des dépenses Identification de 12 familles d’achats prioritaires au sein des cinq domaines d’achats principaux Analyse des risques RSE par famille d’achat Identification de 11 familles d’achat comme potentiellement à risque Maîtrise des risques économiques des fournisseurs et mise en place d’une procédure d’alerte - - Évaluation de la solvabilité des fournisseurs et mise en place d’un système d’alertes par la société SVP - - Étude des risques de dépendance (pour les fournisseurs réalisant plus de 30 % de leur CA avec Gecina) 2. Adosser les pratiques d’achats aux meilleurs standards de qualité et de traçabilité de produits et services Renforcement de la procédure de lutte contre le travail dissimulé, le travail forcé et le travail des enfants Enregistrement de tous les fournisseurs dont le montant de commande supérieure à 5 000 euros sur la plateforme Actradis (pour consolidation et vérification des documents) Déploiement de plans d’actions opérationnels, adaptés à chaque famille d’achats prioritaire Identification et déploiement de 47 actions spécifiques aux différentes familles regroupées suivant 11 macro-objectifs Obligation de signature de la charte d’achats responsables (disponible sur http://gecina.fr/sites/default/files/Gecina_ Charte%20d’achats%20responsables-vf.pdf) - - Signature de la charte par 97 % des fournisseurs référencés (dépenses > 5 000 euros), représentant 97 % des dépenses - - Intégration de la charte au règlement de consultation - - Intégration de la charte au processus de référencement Suivi de l’accidentologie du personnel de nos fournisseurs et prestataires Deux accidents mineurs signalés à Gecina sur l’opération de Levallois Octant-Sextant, lors d’une opération de curage en 2016 3. Bâtir des relations partenariales avec les fournisseurs sur la RSE Évaluation de la performance RSE des fournisseurs 41 % des fournisseurs actifs signataires de la charte ont été évalués en 2016 - - Score moyen : 52 % (392 évaluations depuis 2014) - - Sollicitation de rendez-vous chez les 23 fournisseurs avec un score entre 20 et 40 % mais un seul rencontré du fait de contraintes de disponibilités rencontrés en 2016 (contre 11 en 2015) - - 100 % des fournisseurs évalués ont reçu une analyse de leur score et des propositions d’amélioration Intégration du score RSE dans la sélection des fournisseurs lors des appels d’offres Mise en place d’un processus dédié : chaque responsable technique affecte un poids aux critères RSE dans la note finale d’un appel d’offres sur la base de l’importance des enjeux RSE de la famille d’achats concernée (ex : 15 % pour l’appel d’offres de sélection d’un prestataire multitechnique) Achats au secteur adapté et protégé 62 378 euros de dépenses représentant 3,22 unités bénéficiaires, principalement dans l’entretien d’espaces verts et des opérations d’archivage ou de communication 4. Sensibiliser et impliquer les utilisateurs pour garantir un impact optimal de la démarche Formation théorique et pratique d’une demi-journée pour les équipes en relation avec les fournisseurs Sept sessions de formation, 98 participants, avec un taux de satisfaction global de 91 % en 2015 Fiabilisation des procédures relatives aux achats responsables Renforcement du rôle du contrôle de gestion dans le dispositif suite à une mission réalisée par l’audit interne Gecina s’était fixé deux objectifs à l’horizon 2016 en matière d’achats responsables, dont un seul est pleinement atteint. La progression du taux de signature de la charte par les fournisseurs actifs (97 % en 2016 contre 91 % l’an passé, représentant 183 millions d’euros et 97 % des montants d’achats) n’aura pas suffi à atteindre l’objectif ambitieux de 100 %, fixé pour 2016. La durée du processus de référencement, les appréhensions de certains fournisseurs et l’augmentation importante du nombre de fournisseurs actifs expliquent le fait que tous n’aient pas encore signé la charte. Le taux de signature est légèrement moindre dans deux familles d’achats, programmes immobiliers et exploitation, qui représentent les deux tiers des non signataires. Gecina continuera à mobiliser les collaborateurs en contact direct avec les fournisseurs pour que tous ceux qui sont actifs signent la charte d’achats responsables en 2017. Le deuxième objectif de Gecina concernait l’évaluation des fournisseurs signataires de la charte. Depuis 2014, 392 fournisseurs ont répondu au questionnaire. En 2016, ils sont 337 à avoir été évalués, ce qui représente 41 % des 834 fournisseurs actifs signataires de la charte. L’objectif de 50 % aurait été atteint si le nombre de fournisseurs actifs avait été stable par rapport à 2015, alors qu’il a augmenté de 37 %, passant de 608 à 834 fournisseurs actifs, ce qui ne pouvait être anticipé. Le seuil des 50 % est dépassé si l’on raisonne en montant d’achats et non pas en nombre de fournisseurs puisque les 337 fournisseurs actifs en 2016 signataires de la charte qui ont été évalués représentent 60 % des montants d’achat. Par ailleurs, 55 fournisseurs ayant été évalué entre 2014 et 2015 ne sont plus actifs et ne sont donc pas comptabilisés dans le taux de fournisseurs évalués. Enfin, en envoyant le questionnaire uniquement aux fournisseurs à forts enjeux environnementaux, sociaux et sociétaux (à savoir 30 sur les