Cahier Les 10 ans du Pôle commun

10 10 ANS DU PÔLE COMMUN dès que possible en matière de commercialisation. La complexité croissante de certains produits, des problématiques concrètes telles que le recueil des informations sur les clients ou encore les obligations en matière de services réclamations ont conduit à établir des doctrines communes ou à mener des échanges approfondis favorisant ainsi une plus grande harmonisation. Dix ans après sa création, le Pôle commun Assurance Banque Épargne de l’AMF et de l’ACPR est plus que jamais engagé dans sa mission au service de la protection des clients Le Pôle commun réalise aussi des études sur des sujets potentiellement problématiques pour les épargnants par exemple les titres « auto ‐ placés » par les établissements financiers, avec la question afférente de la résolution bancaire en cas de faillite, l’épargne retraite ou encore la déshérence en matière d’épargne salariale qui, au travers de constats trans ‐ sectoriels, permettent d’éclairer le marché et les autorités publiques en soulignant les points d’attention des superviseurs. Le Pôle commun est aussi en phase avec les évolutions profondes de notre monde, qu’il s’agisse de la prise en compte du vieillissement démographique et de ses impacts sur la relation client, des travaux menés sur la commercialisation de produits présentés comme relevant de la finance durable, ou encore des réflexions sur les impacts de la digitalisation des processus de souscription. Face à ces enjeux sociétaux majeurs, qui dépassent la sphère financière tout autant qu’ils la questionnent, le Pôle commun s’est engagé dans une démarche de sensibilisation en amont des réseaux de commercialisation aux meilleures pratiques financières pour une Place de Paris sûre et reconnue. L’exemplarité de ces pratiques contribuera à une plus grande confiance des épargnants dans la finance et à la reconnaissance de son rôle et de son utilité pour relever les défis auxquels sont confrontées nos économies, et tout particulièrement celui de la relance économique au moment crucial de la sortie de la crise sanitaire. Ainsi en 2021, dix ans après sa création, le Pôle commun Assurance Banque Épargne de l’AMF et de l’ACPR est plus que jamais engagé dans sa mission au service de la protection des clients.  Conférence de presse du Pôle commun à la Banque de France le 12 juin 2020