Performances // People Construire dans un monde aux multiples défis 01 People Performances et ambitions ÊTRE UNE RÉFÉRENCE MONDIALE POUR L’ENGAGEMENT DES EMPLOYÉS, AVEC UN TAUX > 85 % Taux d’engagement des salariés ÊTRE UNE RÉFÉRENCE MONDIALE POUR LA SÉCURITÉ AU TRAVAIL Sécurité au travail (Total case incident rate) (1) ÊTRE UNE RÉFÉRENCE POUR LES DIVERSITÉS ET L‘INCLUSION Diversités et inclusion (Index de management des diversités de l’inclusion, score max = 100) (2) ÊTRE LES MEILLEURS DU SECTEUR EN TERMES DE VALEUR CRÉÉE POUR NOS CLIENTS Satisfaction des clients NET PROMOTER SCORE (1) Total Case Incident Rate : nombre d’accidents et maladies professionnelles pour 200 000 heures travaillées. À partir de 2025, le TCIR est remplacé par le TRIR (Total Recordable Incident Rate) qui recense le nombre d’évènements (accidents de travail avec arrêt – y compris décès –, accidents de travail sans arrêt avec soins médicaux, aménagements du poste de travail) pour 1 000 000 heures de travail. Le TRIR de 2024 s’établit ainsi à 5,01. (2) IMDI : indicateur composite qui évalue les diversités et l’inclusion selon cinq axes : mixité, identité, pluri-nationalité du management, handicap, égalité des chances. 82,5 % 83,5 % 84,7 % 2022 2023 2024 2030 >85 % 1,07 1,01 1,03 <0,5 70 72 73 2022 2023 2024 2030 80 41,6 42,7 40,2 2022 2023 2024 2030 vs 2020 +10 pts 2022 2023 2024 2030 50 ✔ ✔ ✔ ✔ 82,5 % 83,5 % 84,7 % 2022 2023 2024 2030 >85 % 1,07 1,01 1,03 <0,5 70 72 73 2022 2023 2024 2030 80 41,6 42,7 40,2 2022 2023 2024 2030 vs 2020 +10 pts 2022 2023 2024 2030 50 82,5 % 83,5 % 84,7 % 2022 2023 2024 2030 >85 % 1,07 1,01 1,03 <0,5 70 72 73 2022 2023 2024 2030 80 41,6 42,7 40,2 2022 2023 2024 2030 vs 2020 +10 pts 2022 2023 2024 2030 50 82,5 % 83,5 % 84,7 % 2022 2023 2024 2030 >85 % 1,07 1,01 1,03 <0,5 70 72 73 2022 2023 2024 2030 80 41,6 42,7 40,2 2022 2023 2024 2030 vs 2020 +10 pts 2022 2023 2024 2030 50 Performances // People 25 DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2024_MICHELIN
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