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FOCALISATION
DES EFFORTS
SUR LES RÉSULTATS
Il est attendu des « business-
units » deCarrefour qu’elles
réalisent des profits réguliers
et sans à-coups, tout en
garantissant la continuité
de leurs résultats àmoyen
et long termes.
Le profit est obtenu
principalement par la
croissance de la masse
de marge en valeur. Les
gains de productivité sont
recherchés en permanence,
afin que les coûts de
distribution progressent
toujours moins que le chiffre
d’affaires. Les dérives
éventuelles, notamment la
démarque, sont contrôlées.
La veille concurrentielle
est permanente à tous les
niveaux de responsabilités.
L’évolution positive ou
négative du chiffre d’affaires
et des parts demarché
suscite des réactions
rapides pour renforcer
ou corriger la tendance
observée.
Chaquemanager connaît
ou peut évaluer sa
contribution aux profits
de l’unité dont il fait partie.
Les résultats sont analysés
à chaque niveau par
un « reporting » simple,
compréhensible par tous
et tourné vers l’action.
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