Carrefour - Rapport Annuel 2017

14 S’engager pour la qualité alimentaire 16 — Les attentes, nos engagements 18 — Être le référent des produits frais 20 — S’imposer comme le leader de la démocratisation du bio 22 — Agir au quotidien pour la sécurité alimentaire 24 — Faire des produits Carrefour le fer de lance de la qualité 26 — Sensibiliser et former à la qualité 02 Interview du Président-Directeur Général 28 Créer un univers omnicanal de référence 30 — Les attentes, nos engagements 32 — Redynamiser les hypermarchés 34 — Investir dans les formats de conquête 38 — Proposer une expérience digitale unique et des services innovants 42 — Améliorer l’expérience client omnicanale 44 Repères 46 — Panorama financier 48 — Panorama boursier 49 — Conseil d’administration 50 — Panorama RSE 52 — Fondation Carrefour 04 Carrefour 2022 la transition alimentaire pour tous, une ambition au service des clients 06 — De nouveaux principes de fonctionnement 08 — Un groupe international ancré localement 10 — Une gouvernance renforcée 12 — Des savoir-faire uniques