Carrefour - Document de Référence 2017

2 RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE La politique ressources humaines de Carrefour CARREFOUR | DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 85 Des actions envers les populations les plus fragilisées Carrefour développe des actions en faveur des plus démunis, afin de leur permettre un accès ou un retour dans la vie professionnelle. Exemples 2017 Dans le cadre du partenariat avec les Restos du cœur, ● 10 personnes suivies par l’association ont intégré un contrat de professionnalisation chez Carrefour, dans le but d’obtenir un CQP Boucher, suite au Parcours Sécurisé Boucherie mis en place en février 2017. En 2017, Carrefour et le Réseau Emploi des Restos du Cœur déploient leur partenariat en région. 445 personnes en insertion dont 65 bénéficiaires des Restos du ● Cœur, en situation de précarité, ont participé à des ateliers de coaching CV et lettre de motivation, de simulation d’entretien et à des visites magasin afin de les aider à valider leur projet professionnel et valoriser leur expérience en chantier d’insertion. Carrefour Hypermarchés France a signé en 2017 un partenariat ● avec l’association Force Femmes afin de soutenir le retour à l’emploi des femmes de plus de 45 ans. 50 femmes de plus de 45 ans ont été coachées lors d’un job-dating organisé avec Force Femmes. Carrefour Roumanie est partenaire en 2017 pour la ● troisième année du programme intitulé Capital filles dans lequel l’entreprise s’engage à accompagner des jeunes femmes diplômées issues de familles défavorisées. Pour l’année scolaire 2017-2018, 12 femmes de Carrefour au siège et en magasins, se sont impliquées dans le mentoring de ces jeunes femmes. Des actions ont été renforcées en 2017 dans différents pays en faveur des femmes victimes de violence, notamment à l’occasion de la journée internationale de lutte contre les violences envers les femmes. Ainsi Carrefour s’est vu remettre le titre Orange day champion, par le Comité ONU Femmes France et la Secrétaire d’État en charge de l’Égalité entre les femmes et les hommes fin novembre 2017, récompensant particulièrement la réalisation d’une brochure de sensibilisation « lutter en milieu professionnel contre les violences faites aux femmes ». Exemples 2017 Carrefour Argentine adhère au « Réseau des hommes pour ● l’égalité et contre la violence de genre », en partenariat avec ONU Femmes. En 2017 une vidéo enregistrée par les collaborateurs de magasin a été largement diffusée afin de sensibiliser les collaborateurs à l’existence de ces problèmes. Un protocole de prise en charge des cas de violence a également été diffusé. En France, Carrefour Market, après avoir renouvelé en 2016 la ● convention avec la mairie de Salon-de-Provence, a signé en 2017 une convention avec la préfecture du Var avec pour objectif de favoriser l’emploi de femmes vulnérables, en difficulté d’insertion sociale et professionnelle, avec priorité aux victimes de situation de violence. Carrefour Market est également à l’origine de la réalisation de la brochure de sensibilisation contre les violences de genre, diffusée à 25 000 exemplaires. Une campagne commerciale a permis par ailleurs d’informer les clients de l’implication de Carrefour Market en faveur de cette cause et d’obtenir un montant de 15 000 euros reversés au Comité ONU Femmes France. Enfin un formateur de l’association SOS Femmes est intervenu dans chaque réunion de Direction et de comité d’entreprise durant l’année. Carrefour Espagne a, comme en Argentine, enregistré une ● chanson en vidéo, dont le texte et les musiques ont été réalisés par les collaborateurs des magasins. Le pays a également diffusé un protocole de prise en charge des victimes. Carrefour Italie a lancé une vaste campagne de sensibilisation ● auprès des 20 000 collaborateurs, et mis en place un service d’écoute et soutien pour tous. Des actions concrètes pour l’insertion et le maintien dans l’emploi des travailleurs en situation de handicap Carrefour signait en 1999, au sein de ses hypermarchés français, le premier accord portant sur l’emploi de personnel en situation de handicap. Très engagée en faveur du handicap, l’entreprise déploie progressivement sa politique dans tous les pays. Fin 2011, Carrefour a été la 1 re grande entreprise à conclure un partenariat avec le Réseau Handicap (Disability network) de l’Organisation internationale du travail (OIT) afin d’agir, aux côtés d’associations et d’autres institutions, pour la promotion de l’emploi de personnes en situation de handicap dans le monde. En 2015, Carrefour a signé la Charte pour l’emploi des personnes handicapées proposée par le réseau « Entreprises et Handicap » de l’OIT. En 2016, Carrefour assure la présidence du Réseau « Entreprises et Handicap » de l’OIT et a accueilli à ce titre la conférence OIT, dans le but de mobiliser d’autres grandes entreprises à devenir membres du Réseau et à participer ainsi à la promotion internationale de l’emploi de personnes en situation de handicap. Depuis, plusieurs grands groupes ont rejoint le réseau et signé la charte (IBM, Repsol, Sodexo, BNP Paribas, Société Générale et Engie puis en 2017 Legrand et Cap Gemini). Cette année Carrefour a choisi de travailler aux côtés de LADAPT et s’engager dans le cadre de la Semaine européenne pour l’Emploi des personnes handicapées en novembre. Une participation à des forums et conférences en France et en Espagne a ainsi été accrue.