Carrefour - Document de Référence 2017

1 PRÉSENTATION DU GROUPE CARREFOUR Stratégie du groupe Carrefour CARREFOUR | DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 7 Le plan de transformation « Carrefour 2022 » 1.1.3 Pour redynamiser sa croissance, le Groupe engage une profonde transformation en lançant le plan « Carrefour 2022 » qui repose sur quatre piliers. DÉPLOYER UNE ORGANISATION SIMPLIFIÉE ET OUVERTE GAGNER EN PRODUCTIVITÉ ET EN COMPÉTITIVITÉ CRÉER UN UNIVERS OMNICANAL DE RÉFÉRENCE REFONDRE NOTRE OFFRE AU SERVICE DE LA QUALITÉ ALIMENTAIRE Déployer une organisation simplifiée et ouverte 1.1.3.1 Pour tirer parti de ses atouts, l’organisation du groupe Carrefour doit être simplifiée et plus ouverte. Une organisation plus ouverte à ses clients et partenaires externes « Carrefour 2022 » intégrera une organisation centrée sur ses clients, afin de mieux prendre en compte leurs besoins et leurs attentes ; toutes les mesures du plan y contribuent. LES ATTENTES DES CLIENTS AU CENTRE DES DÉCISIONS LES PRODUITS DE MARQUES CARREFOUR ÉLABORÉS AVEC LES CLIENTS SPÉCIALISTES / LEADERS SECTORIELS PARTENARIATS À L’ACHAT ET À LAVENTE STARTUPS / OPEN INNOVATION DES CLIENTS ET COLLABORATEURS PLUS IMPLIQUÉS DANS LE PROCESSUS D’AMÉLIORATION CONTINUE ÉCOSYSTÈME PARTENARIAL TOURNÉ VERS L’EXTÉRIEUR CULTURE INTERNE D’OUVERTURE DÉVELOPPER UN ÉCOSYSTEME OUVERT AU SERVICE DES CLIENTS Carrefour souhaite se structurer davantage autour de partenariats pour tirer profit des innovations et meilleures pratiques et bénéficier de l’expérience de start-ups innovantes et de la puissance de leaders sectoriels, à l’image de l’accord signé avec Fnac Darty dans l’électronique grand public et du partenariat avec Showroomprivé pour les ventes-privées en ligne. La prise de participation potentielle dans Carrefour Chine de Tencent , leader technologique mondial, et Yonghui , distributeur spécialiste du frais et des petits formats en Chine, ainsi que la signature d’un projet de partenariat stratégique avec Tencent ouvrent de grandes opportunités pour Carrefour dans ce pays, notamment sur l'e-commerce alimentaire. Une organisation simplifiée, en réduisant le poids et la complexité des sièges dans l’organisation du Groupe Afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle des équipes et de gagner en réactivité, Carrefour rationalise l'implantation de ses sièges dans l’ensemble de ses pays. Ainsi, en Île-de-France, les sites de siège seront rationnalisés, ce qui implique la fermeture du siège corporate de Boulogne et l’abandon du projet de construction d’un nouveau siège de 30 000 m 2 en Essonne. Un plan de départ strictement fondé sur du volontariat est proposé à 2 400 personnes au siège en France, sur un effectif total de 10 500 salariés.