Carrefour - Document de Référence 2017

4 RAPPORT DE GESTION AU 31 DÉCEMBRE 2017 Dispositif de contrôle interne CARREFOUR | DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 211 Maîtrise de la communication financière 4.8.2.4.3 Rôle et mission de la communication financière La communication financière a pour objectif de donner à l’ensemble de la communauté financière la meilleure lisibilité de la stratégie, du modèle économique et des performances du Groupe, au travers de la diffusion au public d’une information exacte, précise et sincère, en respectant le principe d’égalité des actionnaires devant l’information. Organisation de la communication financière La communication financière s’adresse à un public diversifié, composé essentiellement d’investisseurs institutionnels, d’actionnaires individuels et de salariés. Elle est notamment diffusée par les moyens édictés par la Loi (Assemblée Générale) ou la réglementation de l’AMF (publications périodiques, communiqués). De plus, la communication financière du Groupe a recours à d’autres canaux de diffusion : conférences téléphoniques, réunions de présentation des résultats ou à caractère événementiel (journée investisseurs), rendez-vous avec les analystes financiers et les investisseurs (entretiens, conférences, roadshows), Document de Référence et rapport d’activité, site Internet corporate du Groupe. En terme d’organisation : le service des relations avec les actionnaires prend en charge ● l’information du grand public (actionnaires individuels) ; le service des relations investisseurs, le Directeur Exécutif ● Finance et Gestion Groupe, ainsi que le Président-Directeur Général, sont les interlocuteurs uniques des analystes et des investisseurs institutionnels ; la Direction des ressources humaines Groupe gère, avec l’appui ● de la Direction de la communication Groupe, l’information auprès des salariés ; la Direction de la communication Groupe gère les relations avec ● la presse. Procédures de contrôle de la communication financière La Direction du contrôle financier Groupe est la source unique des informations chiffrées. Le contrôle interne du processus de communication financière porte entre autre sur le respect du principe d’égalité entre les actionnaires. Tout communiqué et toute communication significative sont élaborés d’un commun accord entre le service de la communication financière, qui relève de la Direction financière Groupe, et la Direction de la communication Groupe. La répartition des rôles et des responsabilités permet d’assurer la stricte indépendance entre les Directions Exécutives, les départements sensibles (par exemple le département fusions et acquisitions) et le service de la communication financière. Politique de communication financière La Direction financière Groupe définit et met en œuvre une politique de communication des résultats financiers vis-à-vis des marchés. Le Groupe communique son chiffre d’affaires sur une base trimestrielle et ses résultats sur une base semestrielle. Qu’il s’agisse des publications périodiques ou de communiqués d’opérations financières ou stratégiques, le Conseil d’administration prend connaissance de ces supports et fait part de ses commentaires éventuels. En début d’exercice 2017, le Groupe n’a pas émis de guidance sur son objectif de résultat opérationnel courant. La Direction financière Groupe s’assure néanmoins tout au long de l’exercice que l’objectif de résultat opérationnel courant ressortant du consensus des analystes reste cohérent avec les prévisions internes et peut être amenée, le cas échéant, à communiquer dès lors qu’un écart significatif apparaîtrait. La Direction de la communication financière du Groupe est également impliquée dans le processus de fixation du calendrier et de relecture de la communication financière de la société Atacadão SA, filiale brésilienne cotée et contrôlée par le Groupe, et s’assure ainsi de la cohérence entre les divers supports émanant du Groupe et d'Atacadão SA.