Carrefour - Document de Référence 2017

RAPPORT DE GESTION AU 31 DÉCEMBRE 2017 Gestion des risques DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 | CARREFOUR 4. 200 Qualité de la gestion financière, des budgets et des reportings L’organisation et les procédures en matière comptable et financière sont formalisées dans le cadre du référentiel des règles Groupe applicables à l’ensemble des filiales. Les procédures et outils mis en place visent notamment à assurer la maîtrise des flux financiers au sein des différents pays dans lesquels le Groupe est présent, à vérifier que les budgets et prévisions reflètent au mieux les tendances observées et constituent une estimation réaliste des performances futures, et à garantir que les comptes consolidés produits donnent une image fidèle de la situation financière du Groupe et de ses résultats. Services financiers 4.7.1.5 Les services financiers distribuent des crédits à la consommation, des produits d’épargne, des produits d’assurance et des services monétiques ce qui les expose aux risques financiers classiques (risques de provisionnement finance et assurance, risques liés aux ratios financiers, risques de liquidité) mais également aux obligations réglementaires auxquelles sont soumis les établissements financiers et bancaires et notamment le dispositif de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme. Carrefour Banque dispose d’une procédure de gestion des risques et d’une cartographie des processus relatifs à la gestion du risque de crédit. Carrefour Banque a défini des seuils de significativité des incidents révélés par les procédures de contrôle interne. Risque de crédit Pour faire face au risque d’insolvabilité des emprunteurs auxquels elles ont consenti des fonds, les sociétés financières du Groupe se sont dotées de dispositifs de contrôle de la qualité et de la solvabilité des débiteurs : systèmes d’aide à la décision intégrant des outils de scoring, de ● budget et de références passées attestant de la qualité de la contrepartie ; interrogations, quand ils existent, des différents fichiers positifs ● et négatifs ; gestion active des fonctions recouvrement et contentieux ; ● outils de suivi et de contrôle permanent du risque de crédit. ● Au sein de chaque société exerçant l’activité de crédit, un département Risque de crédit est en charge de l’ensemble de ces suivis et une synthèse des comités de gestion des risques fait l’objet d’une présentation systématique au Conseil d’administration. Au niveau du Groupe, une filière Risque de crédit Europe a également été mise en place pour assurer le suivi et la mise en œuvre de la politique risque en France, en Espagne, en Belgique et en Italie. Une information détaillée sur l’exposition du Groupe au risque de crédit est donnée en note 12.7 de l’annexe aux comptes consolidés. Le dispositif de prévention et de gestion des risques 4.7.2 Le dispositif de prévention et de gestion des risques mis en place par le Groupe repose notamment sur l’identification, l’analyse et le traitement des risques majeurs susceptibles d’affecter les personnes, les actifs, l’environnement, les objectifs du Groupe ou sa réputation. Le risque représente la possibilité qu’un événement survienne et dont les conséquences seraient susceptibles d’affecter les personnes, les actifs, l’environnement, les objectifs du Groupe ou sa réputation. Le dispositif de gestion des risques est un dispositif dynamique composé d’un ensemble de moyens, de comportements, de procédures et d’actions adaptés aux caractéristiques propres à la Société et ses filiales. Il permet à la Direction Générale du Groupe de maintenir les risques à un niveau acceptable pour le Groupe et vise principalement à : créer et préserver la valeur, les actifs et la réputation du Groupe ; ● sécuriser la prise de décision et les processus du Groupe pour ● favoriser l’atteinte des objectifs ; mobiliser les collaborateurs du Groupe autour d’une vision ● commune des principaux risques et les sensibiliser aux risques inhérents à leur activité. Le dispositif de gestion des risques poursuit plusieurs objectifs dans une approche transversale avec les femmes et les hommes au cœur du dispositif : la gestion des risques vise à anticiper les risques au lieu de les subir ; ● la gestion des risques permet de donner aux dirigeants une ● vision objective et globale des menaces et opportunités potentielles de la Société, de prendre des risques mesurés et réfléchis et d’accompagner la prise de décision ; le développement d’une culture positive de gestion des risques ● permet la prise de conscience et la prise en compte de l’ensemble des facteurs, et créé un cadre favorable à la responsabilisation, l’initiative et l’innovation. Une vision partagée des enjeux et une coordination optimale sont des éléments fondamentaux d’une gestion des risques efficace. L’approche du Groupe est d’intégrer la gestion des risques dans la conduite quotidienne de ses activités. La gestion des risques est ainsi un chantier commun à l’ensemble des collaborateurs avec une volonté de développer une culture de gestion des risques. À titre d’illustration, le Groupe a lancé trois chantiers au cours de l’exercice : la prise en compte du Règlement Européen du 16 avril 2014 sur ● les abus de marché entré en vigueur le 3 juillet 2016 qui se substitue à la directive européenne du 28 janvier 2003 et instaure de nouvelles règles et mesures s’appliquant aux sociétés cotées et à leurs dirigeants/mandataires sociaux en matière de détention d’une information privilégiée. Le Groupe a adapté sa procédure interne en application de ce Règlement Européen. Une Charte de déontologie boursière a été diffusée aux personnes concernées et fixe les règles à suivre en matière de : gestion des listes d’initiés (permanents et occasionnels) et des ● personnes soumises à confidentialité ayant accès à des informations sensibles et confidentielles, information et communication auprès des initiés et des ● personnes soumises à confidentialité, procédure de gestion du différé de publication d’une ● information qualifiée de « privilégiée », et déclaration des transactions réalisées par les dirigeants de la ● Société ;