Groupe Renault - Document d'enregistrement universel 2019

49 GROUPE RENAULT I DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2019 01 PRÉSENTATION DE RENAULT ET DU GROUPE LE GROUPE RENAULT RENAULT : UNE ENTREPRISE RESPONSABLE LE GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE LES COMPTES RENAULT ET SES ACTIONNAIRES ASSEMBLÉE GÉNÉRALE DE RENAULT DU 24 AVRIL 2020 INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES NOUVEAUX FINANCEMENTS (hors prêts personnels et cartes de crédit) (en millions d’euros) 0 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000 2015 2016 2017 2019 2018 17 933 20 604 20 922 21 395 15 605 ACTIFS NETS À FIN  (1) (en millions d’euros) 10 000 15 000 20 000 25000 30 000 35 000 40 000 45 000 50 000 38 259 43 833 46 930 51 044 31 784 2015 2016 2017 2019 2018 (1) Actifs nets à fin : en cours net total à fin + opérations de location opérationnelle nettes d'amortissements et de provisions. NOMBRE TOTAL DE DOSSIERS VÉHICULES (en milliers) 500 600 700 800 900 1 000 1 100 1 200 1 300 1 400 1 500 1 600 1 700 1 800 1 900 1 564 1 771 1 799 1 798 1 390 2015 2016 2017 2019 2018 Pilier de la stratégie du groupe, l’activité Services s’intensifie avec une hausse des volumes de 5,2 % par rapport à l’année précédente. Le nombre de services vendus en 2019 représente 5,1 millions de contrats d’assurances et de services, dont 68 % sont des prestations associées au client et à l’usage du véhicule. La Région Europe affiche de bons résultats commerciaux avec un taux d’intervention Financements en hausse à 45,4 %, contre 44,9 % l’an passé. Dans un environnement économique incertain (principalement en Argentine), le taux d’intervention Financements sur la Région Amériques s’établit à 38,0 %, en hausse de 3,0 points par rapport à 2018, tiré par les bonnes performances du Brésil et de la Colombie qui réalisent respectivement un taux d’intervention élevé à 39,4 % et 53,8 %. Le taux d’intervention Financements de la Région Afrique – Moyen-Orient – Inde et Pacifique poursuit son ascension à 40,9 %, soit une hausse de 3,6 points par rapport à 2018. En Corée, plus d’un VN sur deux vendus par Renault Samsung Motors est financé par RCI Bank and Services qui réalise ainsi une excellente performance commerciale avec un taux d’intervention Financements à 59,5 % en hausse de 2,7 points. Au Maroc, la filiale voit également son taux d’intervention Financements progresser de 3,5 points comparé à l’année dernière pour s’établir à 36,8 %. Le taux d’intervention Financements de la Région Eurasie s’établit à 29,7 %, bénéficiant notamment des bonnes performances de la Roumanie qui réalise un taux d’intervention Financements en forte croissance de 7,5 points pour atteindre 33,2 %. C’est également le cas en Russie, avec un taux d’intervention Financements en nette progression de 5,5 points par rapport à 2018 et qui atteint 32,2 %.