166 NOTE 27 Charges générales d’exploitation (en milliers d’euros) 31/12/2021 31/12/2020 Frais de personnel Salaires et traitements 40 809 37 376 Intéressement 553 408 Charges sociales 13 245 12 403 Total des frais de personnel 54 607 50 188 Frais administratifs 33 688 31 603 Dont honoraires des Commissaires aux comptes 160 157 Dont frais de siège 2 638 2 936 Dont refacturations filiales * -1 702 -1 433 Total des charges générales d'exploitation 88 295 81 791 * En 2021, le montant des refacturations s'élève à 1 702 K€ ( contre 1 433K€ au 31/12/2020) NOTE 28 Coût du risque (en milliers d’euros) 31/12/2021 31/12/2020 Reprises de provisions sur risques et charges 953 540 Reprises de provisions sur créances douteuses 2 418 920 Produits divers 0 0 Total produits 3 371 1 460 Provisions sur créances douteuses et autres actifs -152 -298 Pertes sur créances irrécouvrables couvertes par une provision -2 230 -1 068 Dotations aux provisions pour risques et charges 793 -1 547 Charges diverses 0 0 Total charges -1 589 -2 913 Total 1 782 -1 453 NOTE 29 Gains ou pertes sur actifs immobilisés (en milliers d’euros) 31/12/2021 31/12/2020 Plus values de cessions sur immobilisations incorporelles et corporelles 0 16 Moins values de cessions sur immobilisations incorporelles et corporelles -1 -10 Plus values de cessions sur immobilisations financières Dotations et reprises aux provisions pour dépréciation des immobilisations financières Total -1 6
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